Hotel Alpenrose

Wir haben schriftlich vereinbart, dass wir ab 12 Uhr Mittag anreisen und bei der Ankunft war das Hotel zugesperrt. Der Inhaber ist gekommen, hat uns angeflegelt und angeschrien und gesagt, dass eine Anreise ab 14 Uhr erst möglich ist. Auf der Buchungsbestätigung war vermerkt, dass die Anreise jederzeit möglich ist. Nach diesem Hinweis hat der Inhaber geschrien, dass wir erst ab 16 Uhr hinein können. Das Frühstück entspricht keinesfalls einem Sternebetrieb. Die Bettwäsche muss selber abgezogen und das Zimmer - auf STERNENIVEAU!!! besenrein verlassen werden. Eine Storno war nicht möglich vor Ort, wir hätten die volle Rechnung bezahlen müssen, daher haben wir den Aufenthalt dort trotzdem angetreten. Der Inhaber ist im Ort schon "verschrien" und wir wurden mehrmals hingewiesen, dass es vielen Gästen so geht wie uns. Die Launen sind unerträglich und der Aufenthalt in dieser schönen Gegen war durch dieses Erlebnis mehr als negativ.

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