Hotel Alpenwelt

Neu eröffnetes (Design-)Hotel im Herzen Flachaus. Traditionell und dabei trotzdem modern eingerichtet, "begrüsste" uns das Hotel Alpenwelt. Wir hatten ein geräumiges Doppelzimmer, mit absolut neuwertigen Möbeln, Balkon und einem kleinen Badezimmer. Alles war sehr sauber und entsprach aus unserer Sicht locker einem 4-Sterne-Standard. Wir hatten als Verpflegung nur Frühstück gewählt, jedoch wäre ein Upgrade auf Halbpension im Vorfeld kein Problem gewesen. Das Publikum war vom Alter gemischt, mit einem großen Deutschen- und Holländer-Anteil. Das Hotel hat einen hauseigenen Parkplatz, der sich in ca. 200 m Entfernung zum Hotel befindet. Gepäck ausladen sollte man entsprechend direkt vor der Tür und den Wagen später umparken.

Die Größe unseres Doppelzimmers war ausreichend und wirkte durch den Balkon und die grossen Fenster freundlich und offen. Die Möbel waren nagelneu, was natürlich der Eröffnung im Dezember 2011 zuzurechnen ist. Flachbildfernseher, Mini-Bar, Fön und (Hightech-)Toilette waren die Annehmlichkeiten des Zimmers. Das Badezimmer war recht klein und ließ aufgrund einer Dachschräge nur Platz für eine Person. Was noch besser sein könnte, wäre das Thema Vorhänge. Die gab es schlichtweg nicht im Wonbereich (Bad ist innenliegend), so dass die Hotelgäste von gegenüber freie Sicht hatten ;-)

Abgesehen vom Service, war das Frühstück im Hotel gut und vielfältig. Die Qualität der Speisen - ob warm oder kalt - war super. Leider gingen oft die warmen Gerichte aus, weshalb ich an dieser Stelle nur ein "gut" vergeben möchte.

Das Servicepersonal war "stets bemüht", aber richtig rund lief es noch nicht in allen Bereichen. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit und gab unaufgefordert Auskunft über die Leistungen des Hotels, was ich positiv empfand. Im Restaurant-Bereich war das Personal deutlich mehr im Stress. Als Nicht-HP-Gast durfte man sich nicht frei einen Platz an einem der normalen Tische aussuchen, sondern wurde im Barbereich an höheren Art Bistrotischen mit Stühlen platziert. Mit fester Platzvergabe der Tische hatte dies allerdings auf Nachfrage nichts zu tun und warum wir nicht auch an den gemütlicheren Plätzen sitzen durften, konnte uns keiner erklären. Die Aufforderung im Barbereich sitzen zu müssen haben wir zudem als leicht patzig empfunden. Das Personal im Restaurant wirkte zudem den vielen Gästen (noch) nicht gewachsen. Warme Frühstücksspeisen waren häufig leer, schmutziges Geschirr stand auf den Tischen etc. Es wirkte einfach noch nicht routiniert - aber das kann ja noch kommen :-)

Die Lage im Zentrum des Ortes ist super. Man kann locker zu Fuß zum Skilift Achter-Jet gehen (ca. 600-800 m), Skigeschäfte/-verleih sowie (Après Ski)Bars und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Ein Spar-Markt ist ebenfalls fußläufig leicht erreichbar (5 Minuten Fußweg). Generell ist zu sagen, dass man den Ort Flachau am besten mit dem (Miet-)Wagen erreicht. Ein hoteleigener Taxishuttle zwischen Flughafen und Hotel wurde meines Wissens nicht angeboten.

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