Hotel Alphof Alpbach

Wir hatten dieses 4-Sterne-Hotel über das Internet gebucht. Schon bei der Anreise wurde sichtbar, dass das Hotel in einer attraktiven, urwüchsigen Landschaft liegt, die einen an alte Schweizer Dörfer erinnert. Die Menschen sind aufgeschlossen, halten sich aber auch an ihre Traditionen, was z. B. das Tragen von Trachten und die herkömmliche Bauweise der Häuser anbelangt. Das Hotel liegt eingebettet in eine reizvolle Landschaft. Allerdings sollte man seine Erwartungen zurückschrauben, wenn man von einem 4 Sterne-Hotel ausgeht. Positiv sei aber zu Beginn vermerkt, dass sich das Hotel um große Sauberkeit bemüht (Reinigung der Zimmer, Zur-Verfügung-Stellung von Handtüchern im Bad und im Wellnessbereich), das Frühstück keine Wünsche offen läßt, freundlicherweise am Nachmittag Snacks angeboten werden (Kuchen, Suppe, kleine Happen etc) und auch der Wellnessbereich grundsätzlich zufriedenstellernd ist. Auch das Abendessen ist ordentlich, wenn auch nicht herausragend. Das Problem des Hotels liegt darin, dass es einerseits als 4-Sterne-Angebot gelten will, andererseits aber auch als Gaststätte und Treffpunkt der einheimischen Bevölkerung dienen will. Die Ausstattung der Zimmer und teilweise der Restauranträume mit den dunklen Möbeln drückt etwas auf die Stimmung des Hotelgastes, der vielleicht mit hochfliegenden Erwartungen anreist. Der Empfang beim Einchecken war sachlich, ansonsten hatte man während des Aufenthaltes aber den Eindruck, dass man einfach so dazugehörte, nicht aber im Zentrum der Aufmerksamkeit stand. Bedauerlich, dass in der offiziellen Ausschreibung des Hotels im Internet mehrere Leistungen angeführt waren, die aber vor Ort nicht angeboten wurden: so wurde z. B. das versprochene Begrüßungsgetränk nicht angeboten, die angepriesene Dorfwanderung fand nicht statt, das Erlebnisschwimmbad hatte statt der versprochenen ca. 30 Grad nur die übliche Temperatur eines Hallenbades und auch von dem versprochenen ganztägigen Obst und Kräutertees im Wellnessbereich war (außer Säften aus einem Automaten) nichts zu sehen. Zum 4-Gang-Wahlmenü war ein Salatbuffet ausgeschrieben, das man allerdings erst nach mehrmaligem Essen entdeckte, da es in einem Nebenraum aufgestellt war, von dem man anfangs aber nichts wußte. Auf Nachfrage bei der Bedienung wurde einem erklärt, dass man erst noch bei der Hotelleitung nachfragen müsse, ob das Salatbuffet im Angebot eingeschlossen sei oder nicht. Erst am vorletzten Tag wurde das Gästeblatt/die Gästekarte überreicht mit der Bemerkung: "Hier ist noch Ihre Gästekarte" - ohne weiteren Hinweis auf deren mögliche Verwendung. Ein Email mit einer Anfrage wegen eines vergessenen Artikels im Hotel wurde nicht beantwortet. Zusammenfassend läßt sich sagen, dass sich der Aufenthalt in diesem Hotel lohnt, wenn man bereit ist, Abstriche vom erwarteten 4-Sterne-Niveau zu machen und stattdessen das Hotel als praktischen Ausgangspunkt für schöne Wanderungen in einer ansprechenden Landschaft und für Ausflüge in die nähere Umgebung (Stadt Rattenberg, Schloß Tratzberg, Schloss und Park Mazen, Schloß Lipperheide und Lichtenwehr) betrachtet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport