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Stefan (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
51 zu 49 für eine Weiterempfehlung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das überschaubare Hotel verfügt über ca. 25 Zimmer und ist sehr familiär geführt. Somit ist es das kleinste 4-Sterne-Haus in Obertauern. Es befindet sich in einem größtenteils renovierten und sauberen Zustand. Zu den Leistungen zählt neben der Halbpension auch eine "Nachmittagsjause". Auch WLAN ist im Preis inkludiert. Die Gäste stammen hauptsächlich aus Österreich und Deutschland. In den Stockwerken und im Restaurant fehlen noch einige Renovierungstätigkeiten, auch der Aufzug ist schon älteren Baujahres... Der Empfangs-, Lobby- und Barbereich ist bereits sehr nett renoviert. Leider verfügt das Hotel nur über eine Garage, zu welcher man mit dem Auto von einem Hotelangestellten begleitet wird, da sie etwa 3-5 Autominuten vom Hotel entfernt ist. Zudem gelangt man zur Garage nur über eine steile Straße, welche bei schwierigen Straßenverhältnissen nur recht mühsam zu bezwingen ist. 9 Euro pro Tag fanden wir aus diesen Gründen mehr als unangebracht. Wer sich das ersparen will, hat gegenüber vom Hotel einen Parkplatz im Freien im Preis inkludiert. In Summe gesehen befindet sich das Hotel sicher auf einem guten Weg. Es gäbe doch einige Gründe, um das Hotel nicht weiterzuempfehlen. Alleine das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere im Hinblick auf die Zimmer, wären eine starke Begründung dafür, dass das Hotel nicht mit 100%iger Weiterempfehlung aufscheint. Es gibt doch wesentlich bessere Hotels, welche keine 100%ige Weiterempfehlung haben. Trotz allem denke ich, dass sich das Hotel auf dem richtigen Weg befindet. Bestimmt muss man: - entweder den Preis senken, - oder die Zimmer auf Vordermann bringen, um den Preis rechtfertigen zu können. Der Rest denke ich, ergibt sich im Laufe der Jahre - somit empfehle ich das Hotel weiter.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind das größte Minus des Hotels. Sie sind nicht wirklich groß, die Möbel sind alt. Die Badezimmer sind leider das negative Highlight des Hotels - sehr, sehr klein - eine alte Badewanne mit Duschvorhang, welcher sich nicht einmal zur Gänze schließen lässt, ein Waschtisch aus vergangenen Jahrzehnten, kaum Möglichkeiten zum Abstellen diverser Gegenstände, Plastik-Zahnputzbecher. Über dies Risse und abgeschlagene Teile in den Fliesen und der Badewanne sowie am Waschtisch. Da muss man meiner Meinung nach nicht mehr viel mehr erzählen. Den Preis von rund 130 Euro pP./Nacht sollte man allein aus diesem Grund schon mehr als überdenken - da gibt es bestimmt Hotels, die um diesen Preis oder sogar weniger wesentlich mehr bieten. Der neue Flachbildfernseher kann die Bewertung nicht mehr retten....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Die Qualität der Speisen war außerordentlich gut. Beide Bereiche sind sehr sauber. Auch das Personal in beiden Bereichen fanden wir sehr freundlich und bemüht. Eine Art "Showküche", in welcher Speisen (zB. Spiegeleier beim Frühstück oder eine warme Vorspeise beim Abendessen) frisch zubereitet werden, wäre wünschenswert. Äußerst nett fanden wir, dass wir an einem Abend zu einem Buffet in die Küche eingeladen wurden und vom Chefkoch persönlich bedient wurden.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht. Die Zimmerreinigung funktioniert nahezu einwandfrei. Schade fanden wir lediglich, dass wir an einem Tag bis ca. 14 Uhr im Zimmer waren und das Zimmer nicht gereinigt wurde bzw. auch nicht nachgefragt wurde, ob das Zimmer gereinigt werden solle. Auf eine Beschwerde wurde prompt und professionell reagiert. Ansonsten hätten wir uns bei der Ankunft eine etwas bessere Information über das Hotel und dessen Leistungen gewünscht, so wurde zB. von WLAN und der "Nachmittagsjause" gar nichts erwähnt. Ansonsten tadelloser Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich auf der Passhöhe von Obertauern, sozusagen in dessen Zentrum. Mit den Skiern muss man lediglich über die Straße gehen und kommt anschließend auf einen Verbindungsweg, welcher direkt auf die Piste bzw. zu den Liften führt. Leider kann man nicht direkt mit den Skiern auf die Piste bzw. zurück zum Hotel fahren. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie Restaurants. Zum Zentrum der abendlichen Unterhaltung (Lürzer Alm, Mundwerk, Monkey, People) sind es etwa 10 bis 15 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Hotel verfügt über einen neuen und sehr schönen Wellnessbereich. Leider gibt es kein Pool. Vom Hotel werden diverse Sportmöglichkeiten angeboten. Von einer etwaigen Kinderbetreuung konnten wir nichts erkennen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:78
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und sich wirklich tiefgehend mit unserem Hotel und der Leistung unseres Teams auseinandergesetzt haben. Wir haben das Hotel mit dem laufenden Winter neu übernommen und waren bemüht, unseren Gästen in den „öffentlichen“ Bereichen wie Bar, Restaurant und Lobby eine angenehme, einladende Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns sehr, dass unser Anliegen bei Ihnen sehr gut angekommen ist! Wir geben Ihnen recht, ein Teil der Zimmer „hinken noch nach“. Gemeinsam mit unserem Architekten besprechen wir gerade mehrere Ideen, die wir auf die kommenden Wintersaisonen hin gerne umsetzen wollen. Auf unserer Homepage halten wir Sie hier gerne auf dem Laufenden – schauen Sie vorbei! Für Ihren zukünftigen Nachwuchs gibt es auch eine kostenfreie Kinderbetreuung während der ganzen Saison bei uns im Hotel, von 09:30 bis 15.30 Uhr und von18:00 bis 20:00 Uhr, Sonntag bis Freitag. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Alpina, your smile in the Alps! Ihre Gastgeberfamilie Will