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Oliver(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im März 2008
Vorsicht > Kantinenessen und unfreundl.Geschäftsf.
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider entspricht die Kategorie ""nicht der Realität. Absolut unverständlich, wie die Kategorie "4 Sterne" zustande kommt. Insbesondere das Essen entsprach maximal Kantinenniveau. Grauenvoll, absolut indiskutabel. * Tütensuppen * keinerlei frisch zubereitete Speisen, Tiefkühlware * beim Wahlmenü fehlten generell die Beilagen * Fleisch/Fisch unansehnlich zubereitet u. im Regelfall trocken * keine kindgerechten Menüs Unsere freundliche Reklamation endete mit dem Hinweis: ".. wir könnten jederzeit das Hotel verlassen". Leider konnten wir das Hotel aufgrund der allgemeinen Buchungsituation (es gab keine freien Hotelzimmer mehr) nicht wechseln. Es geht nicht darum, das der Gast zufriedengestellt wird, sondern um Gewinnmaximierung der Inhaberin. Das war unser 7 Winterurlaub, bislang immer in der Hotelkategorie 3+ / 4 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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