Hotel Alte Post

Lieber Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit anderen hier auf Holidaycheck zu teilen. Schade, dass wir Sie noch nicht in allen Bereichen unseres Hauses überzeugen konnten. Allerdings erkennen wir darin auch konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen werden. Angefangen beim Außenpool. Die Temperatur unseres Panoramapools wird täglich kontrolliert, um den Gästen eine gleichbleibende Badetemperatur zu gewährleisten. Dabei spielt allerdings auch die Außentemperatur eine gewisse Rolle und beeinflusst die Wassertemperatur. Des Weiteren möchten wir Ihnen versichern, dass es gewiss nicht unserem hohen Qualitätsstandard entspricht, dass es im Service auffallend große Unterschiede im Hinblick auf die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter gab. Wir schreiben Gästezufriedenheit und Freundlichkeit GROSS, weshalb wir Ihren Hinweis direkt aufnehmen werden, um im Team darüber zu sprechen und intensivere Schulungen durchzuführen. In unserem Familienunternehmen ist das persönliche Engagement über weite Bereiche zu erkennen. Wir werden Ihren Tipp allerdings gern aufnehmen, und so in Zukunft auch am Abend den Kontakt zu unseren Gästen suchen. Aufgrund Ihrer Aussage, dass die Vorteile in unserem Haus während Ihres Aufenthaltes trotzdem überwogen haben, hoffen wir sehr, Sie erneut in der Alten Post begrüßen zu dürfen. Auch um Ihnen zu zeigen, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen! Wir wünschen in der Zwischenzeit alles Gute! Mit den besten Grüßen aus Fieberbrunn Peter Eder und das Team der Alten Post