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Günther(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2007
Wer vergibt eigentlich die Sterne?
2,7 / 6

Hotel mit mittlerer Ausstattung. Hatte schon bessere Tage. Nette Eingangshalle. Schlechtes Management, quasi nicht vorhanden. Es ist ein Glücksfall, wenn die Rezeption mal besetzt ist. Keine Kontrolle von Service, Gastronomie, Zimmerservice durch die Leitung. Serfaus ist ein tolles Skigebiet! Die "Alte Schmiede" hat das schlechteste Preis-Leistungsverhältnis, das ich je in meinem Leben gesehen habe. Unbedingt ein anderes Hotel auswählen, es kann nur besser sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war groß und neu eingerichtet. Mittlerer Hotel Standard, Mini-Fernseher, Balkon. Für 3 Sterne wäre es völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal! Einen Tag war das Essen gut, ansonsten war es eine Buffet-Orgie. Vermutlich haben 80% aller Betriebskantinen einen vergleichbaren Standard. Das abgegraste Buffet wurde auch nicht erneuert. Wer nach 20. 00 Uhr Dessert haben wollte, musste normalerweise daran erinnern, dass nichts mehr da ist. Die Qualität war maximal mittelmäßig.


    Service
  • Schlecht
  • Das Badezimmer war beim Einzug nicht ordentlich sauber und das blieb auch mehrere Tage so, trotz Beschwerde. Benutzte Gläser blieben einfach so stehen, man muss sie vor die Tür stellen. Handtücher können auch schon mal transparent sein, vermutlich normal nach ca. 1000 Wäschen. Der Service war freundlich aber unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage. Kurzer Fussweg zu den Liften und trotzdem ganz nah am Ortskern. Kein Skifahren ab/bis Haustür oder Skikeller.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Saunabereich war ok, leider ohne jegliche Getränke!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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