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Barbara (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Enttäuschung pur!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Keine vorhandenen Parkplätze! -> außerhalb des Hotels ist das Parken kostenpflichtig oder mit einem weiten Fußmarsch verbunden. Wegen einem angeblichen Wasserrohrbruch erhalte ich nicht das gebuchte Einzelzimmer, sondern muss mich mit einer anderen Seminarteilnehmerin in ein Doppelzimmer legen -> es erfolgt keine Preisreduktion!!! Die Zimmer sind alt, die Bäder auf dem Stand der 80er Jahre, das Essen ist geschmacklos und die Unfreundlichkeit und Überheblichkeit des Personals setzt dem allen die Krone auf! Dieses Hotel ... sicher nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihren Eintrag. Leider sind technische Gebrechen nicht immer steuerbar und auszuschließen. Die Zusammenlegung war mit Ihrer Seminarleitung abgesprochen, dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat verstehen wir natürlich. Selbstverständlich wurde der sonst anfallende Einzelzimmerzuschlag nicht verrechnet. Aus einer Vielzahl an anderen Bewertungen kann man doch ablesen, dass unsere MitgastgeberInnen grundsätzlich sehr herzlich und freundlich um unsere Gäste bemüht sind. Dass Ihnen dies in dieser speziellen Situation anders vorgekommen ist, tut uns leid. Vielleicht dürfen wir Ihnen dennoch wieder einmal unsere Qualitäten unter Beweis stellen Bernd Kleinschuster - Ihr Gastgeber/Hoteldirektor