Hotel Althof Retz

Ich beginne einmal mit den positiven Punkten: Der Spa-Bereich ist wirklich sehr schön und gepflegt. Besonders der Masseur Hr. Grausam ist hervorzuheben bei dem ich die beste Massage meines Lebens bekommen habe. Ebenfalls sehr gut war das Abendessen und das Personal im Restaurant. Auch beim Frühstück gibt es alles was man braucht und es schmeckt sehr gut. Und jetzt zu den negativen Punkten: Eins vorweg,das Personal ist wirklich sehr freundlich,aber entweder nicht wirklich geschult oder es fehlt einfach ein anwesender Chef oder Geschäftsführer. Am 1. Tag wollten wir an meinem Geburtstag einen schönen Abend im Restaurant verbringen und fragten beim Check-In ob wir für das Abendessen reservieren müssen. Die Dame sagte nein das ist kein Problem. Als wir dann am Abend ins Restaurant kamen war leider alles ausgebucht. Nach dieser Entäuschung gingen wir in der Retzer Stadt essen und setzten sich nachher noch an die Hotelbar. Mein Eindruck ist das man auf Einnahmen dieser Bar nicht angewiesen ist,denn nach dem 1.Getränk musste man immer die Dame an der Rezeption aufmerksam machen das man noch was bestellen wollte. Sie ging ungefähr 4 Mal bei den leeren Gläsern vorbei und fragte nicht ob man noch was trinken will. Und eine Hintergrundmusik würde auch nicht schaden. Das Highlight ist uns aber beim 1. Frühstück am Samstag den 11.2. passiert. Wir gingen ins Restaurant zum Frühstück und die Kellnerin sitzt und plaudert mit einen Kollegen. Wir sind sehr viel unterwegs,aber normalerweise steht man auf und klärt einen auf das man sich hinsetzen kann wo man will usw,.... Wir wurden nicht nach Kaffee gefragt und es gab auch noch keine Eierspeise. Nach ca. 10 Minuten ging ich zu der immer noch sitzenden Kellnerin und fragte ob sie hier arbeitet und ob es auch eine Eierspeise gibt. Sie sagte das sie gleich eine macht,weil es immer frisch sein muss. Naja,....... Es wurde auch nicht abgeräumt obwohl schon fast kein Platz mehr am Tisch war. Am nächsten Tag gingen wir etwas später frühstücken und das andere Personal war sehr freundlich. Unser Fazit: Der Preis über Ebay ist okay,der reguläre Preis für unser Gutshofzimmer wäre zu hoch. Und es fehlt im Hotelbereich eindeutig eine Führungsperson.

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