Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Gabriela(46-50)
2 BewertungenEinmal und nie wieder
2 / 6
Vom Check-in bis zu den drei Nächten.... für ein 4-Sternehotel unzumutbar. Nach etlichen Gesprächen mit Direktor usw. gab man sich zwar etwas mehr Mühe, aber.... einmal und nie wieder !
Zimmer
Gut
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen dennoch, dass Sie einem anderen ACCOR Haus eine weitere Chance geben werden und verbleibe mit besten Grüßen aus Wien. Elisabeth Schweiger Guest Experience Supervisor
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