Das Hotel hat eine super Lage neben dem Konzerthaus und in der Nähe des Rings. Innenstadt von Wien zu Fuss zu erreichen. Öffentlich Verkehrsmittel direkt vor der Türe.
Wir hatten ein Zimmer zu einer Hauptstrasse, man kann sich vor wie auf der Autobahn. Das Badezimmer, war nicht auf dem Stand für ein 4 Sterne Haus. Winzige Lüftung.
Kann nur die Bat beurteilen, neu gestaltet, aber sehr steril+ungemütlich.
Personal gerade an der Bar war nicht besonders bemüht, Rechung würde direkt kassiert, da man angeblich, die Übersicht verliert.
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Lieber Herr Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut mich sehr, dass vor allem die gute Lage des Hotels bei Ihnen punkten konnte. Jedoch lese ich auch mit Bedauern über den Vorfall an der Bar. Bitte seien Sie vergewissert, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir arbeiten täglich daran uns zu verbessern. Es tut mir Leid, dass das Zimmer Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Gerne können wir beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer zum Innenhof vormerken. Es wäre mir eine große Freude, wenn Sie uns eine Chance geben, Ihr Vertrauen zurück gewinnen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julia Kleppernik – Assistant Front Office Manager
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