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Heike & Peter(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Enttäuschung
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Ambos Mundos lebt wirklicher noch vom Namen Hemingway - und der guten Lage mitten in der Fussgängerzone. Die Zimmer sind höher als breit und sehr abgewohnt, die Badezimmer ungepflegt und Reparaturen werden nur auf wiederholtes nachfragen durchgeführt. Das Personal sowohl am Empfang als auch beim Frühstücksbüffet ist desinteressiert und zeigt dies auch deutlich. Service wird, wie überall in Cuba in staatlich geführten Betrieben, klein geschrieben und der Gast fühlt sich unwillkommen und lästig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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