Hotel Amir Palace

Wir sind als Paar gereist. Das Hotel ist einfach nur grausig!! Rezeption-- Beschwerden werden nicht ernstgenommen und nicht weitergeleitet, Informationsfluss gleich null, lieber einer Hochzeit zuschauen als Wünsche der Gäste entgegen nehmen. Lobby und Restaurant-- die Fussböden wurden in den 10 Tagen, die wir da waren, nicht ein einziges mal gesäubert Flur und Zimmer-- Fussböden in den Fluren waren sehr schmutzig, wurden auch nicht gereinigt. In den Zimmern die Fussböden waren auch sehr schmutzig, auf dem Teppich dunkle Laufspuren, nach dem Duschen musste man Schuhe od. Socken tragen um mit saubern Füßen ins Bett zu gehen. Nach Trinkgeldgabe wurde der Teppich mal abgesaugt. !!! Jeden Tag wurden morgens ALLE Handtücher aus den Zimmern eingesammelt und es gab erst nach dem Mittag oder sogar erst am Nachmittag neue. Beschwerden nutzten garnichts, es wurde zwar versprochen SOFORT neue zu bringen, aber SOFORT dauerte dann noch Stunden. Also musste man sich irgendwie Handtücher besorgen und die gut verstecken, damit die nicht eingesammelt werden konnten. Restaurant-- Buffet, Speisen waren nicht sehr warm, fast immer das gleiche Essen, die Theken waren sehr unsauber,durch andere Gäste, die nicht wissen wie man sich benimmt, man traute sich kaum davon zu nehmen, weil man nicht wusste, wer vorher dran war und ob man sich nicht was wegholt.. Themenrestaurant-- nur nach tagelanger Voranmeldung, es wird dann ein Menue serviert. Salat und Vorspeie waren sehr gut. Der Hauptgang wurde gebracht, und... das gleiche Essen wie im Hauptrestaurant, also vom Buffett!! Eine Frechheit!! Reservierung war auch spannend: sie wurde nicht weitergegeben, weil die Kellner sich teilweise untereinander nicht verstehen und es auch ein Kompetenzgerangel gibt. Nach massiver Beschwerde bekamen wir dann doch noch einen Tisch. Personal-- Zimmermädchen unfreundlich,schlampige Reinigung der Zimmer. Außenanlage und Pool -- sehr sauber und gepflegt, man bekommt auch eine Liege, auch wenn es schon ziemlich voll ist, Geld ermöglicht eben fast alles!!! Strandabschnitt wurde auch immer sauber gehalten. Animation-- Während der Animation ist die Musik soooo laut, dass Nichtteilnehmer sich dort nicht aufhalten können. In der Zeit kann man eigentlich den Pool nicht benutzen, Sicherheit-- Sicherheitspersonal ist vorhanden und auch präsent, ebenso am Strand, aber es fehlt eine Badeaufsicht am Pool und auch am Strand. Ein dickes ++ müssen wir unserem Kellner im Restaurant aussprechen, der war freundlich und zuvor kommend, hat sich gekümmert. die anderen Kellner auch, leider waren sie alle nicht auf Zack. Fazit: Dieses Hotel hat seine 4.5 Sterne absolut NICHT verdient und es ist auf KEINEN Fall zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand