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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Wir hatten uns mehr versprochen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und leider sehr beengt. Der Empfang ist sehr freundlich, allerdings wenn 2 Familien gleichzeitig ankommen, weiß man nicht wo man sich hinstellen soll. Die Bar ist mit 10 Hockern extrem klein und nicht gerade einladend. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent, leider lässt die Chefin ihren Leuten keine Eigenverantwortung zu. Schade. Das Welcome Buffet am ersten Abend war leider kalt, eine Beschwerde hat auch nichts genutzt. Die servierten Menus an den anderen Abenden waren sehr gut, auch am Frühstücksbuffet gab es nichts auszusetzten. Wir hatten zuerst ein schreckliches Zimmer bekommen, welches wir nicht gebucht hatten. Sehr eng und dunkel mit einem kleinen Fenster nach hinten. Gebucht hatten wir aber ein 35m² Zimmer mit Balkon. Wir konnten auch erst nach einem Tag umziehen, ohne Entschädigung oder Entschuldigung. Das neue Zimmer war hell, groß und nett eingerichtet. Die Mischung der Gäste ist sehr gut. Viele Familien. Ein tolles, großes Kinderspielzimmer, leider im Keller ohne Aufzug. Die Kinder können den ganzen Tag kostenlos betreut werden, was toll ist. Leider lässt die Motivation der beiden Betreuerinnen zu wünschen übrig. Als extrem unangenehm haben wir den einzigen kleinen Aufzug im Hotel empfunden, der sogar von der Küche benutzt wurde. Wenn man im 4. Stock wohnt, muß man ewig warten bis man diesen nutzen kann. Dann stinkt es extrem nach Küche! Da sollte man sich wirlich was einfallen lassen. Ansonsten ist das Hotel sehr sauber und die Nachmittagsjause sehr gut. Allerdings sind 3000 Euro für 2Erw u.2 Kinder für eine Woche/Silvester definitiv zu viel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die renovierten Zimmer sehr schön und groß. Alten Zimmer sehr dunkel und düster.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet sehr gut, Menu am Abend Hauptgang zw. 3 unterschiedlichen Gerichten zu wählen. Schmeckte immer sehr gut. Die Beilagen am Buffet leider immer kalt


    Service
  • Gut
  • Servicepersonal im Restaurant sind super. Sehr nett und kompetent. Sie müssen sehr viel leisten. Auch die Bar und Getränke bedienen und trotzdem immer nett. Auch das Zimmerpersonal war sehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll. Der Hauseigene kostenlose Übungslift direkt am Hotel ist toll. Auch die Riffelseebahn ist nur 3min zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Saunalandschaft recht klein aber sehr schön und ausreichend mit Finn.Sauna, Biosauna und Dampfbad.Leider kein Pool. Massageanwendungen etc. sehr gut und freundlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:5