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Thomas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel - unhöflicher Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

eher grosses hotel sauberkeit mittelmässig man braucht viel zeit, und eine dicke haut um diesen service unbeschadet zu überstehen


Zimmer
  • Gut
  • grösse ok möbel zum teil abgenutzt zimmer an sich schön


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • nach 10 minuten wartezeit ging ich zur bar um zu fragen ob ich etwas zu essen bestellen kann. während dieser 10minuten ging der kellner 3x an mir vorbei, hatte aber offensichtlich wichtigeres zu erledigen als mich nach meinen wünschen zu fragen. 40min. nach der bestellung einer hauptspeise um €19.- und eines desserts um €6.- bin ich wieder an die bar gegangen, habe meine bestellung storniert und hungrig aufs zimmer gegangen.das speisenangebot ist nicht sehr gross, im lokal herrscht eher wirtshausatmosphäre.


    Service
  • Sehr schlecht
  • grottenschlecht-5 minuten an der reception neben einem fröhlich telefonierenden herrn gewartet bis ich angesprochen wurde. schon nach weiteren 5 minuten hatte er die rechnung fertig. das hotel ist gross, erst auf nachfrage wurde mir mitgeteilt wie man zum zimmer kommt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • schone gegend gegenüber bahngeleisen neben sportplatz


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Es freut uns, das Ihnen unser Hotel gefallen hat. Das Zimmer das Sie hatten, haben wir im Jänner 2011 komplett renoviert, leider geben nicht alle Gäste achten auf das Inventar. Da mein Mann gerade eine telefonische Reservierung hatte mussten Sie leider bei der Rezeption warten. Bezüglich des Services, möchten wir uns in aller Höflichkeit bei Ihnen entschuldigen. An diesen Abend hatten wir im Kindergarten in Anger Elternabend, wo unser Koch und natürlich auch ich teilnahmen. Wir waren eine Stunde außer Haus. Es tut mir leid, dass mein Service Mitarbeiter Sie drauf nicht aufmerksam gemacht hat. Gerne haben wir Sie, als kleine Entschädigung, auf den Salat und das Getränk eingeladen. Bitten um Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Gertrude & Ronald Derler