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Margit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel in bester Strandlage
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 2 maliger Reklamation des Zimmers ( Zimmer nicht bekommen, wie wir gebucht hatten ) ein Zimmer bekommen, wo man den Strassenlärm wunderbar hörte. Nächsten Tag wieder Reklamation. Danach ein Zimmer mit Meerblick bekommen, was okay war. Die Möbel und das Bad waren schon etwas in das Alter gekommen. Ansonsten sehr nettes, kompetentes Personal, welches sich sehr bemüht hat ( an Rezeption, Kellner, Barangestellte sowie die Putzfrauen ). Die Lage des Hotels ist sehr vorteilhaft, da es direkt am Meer liegt und man schöne Spaziergänge machen kann. Essen war sehr schmackhaft.Jeden Tag gab es etwas anderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten unsere Meinung über die Bewertung von Frau Margrit, die bei uns im Mai den Urlaub verbracht hat, ausdrücken. Wir akzeptieren die Meinungen von unseren Gästen aber in diesem Fall , wir möchten eine Sache klarstellen, um den Missverständniss vorzubeugen. Dieses Hotel bestätigt nur eine Reservierung für ein Studio, es gibt keine verschiedene Studioskategorien, ( wie Sie in der Bewertung ausgedrückt haben ), aus diesem Grund, diese Familie hat das gebuchtes Studio bekommen. Wenn die Gäste aus irgendwelcher Grund nicht mit der Zimmerverteilung einverstanden sind, können wir ein anderes Studio je nach Möglichkeit anbieten und wechseln, machen wir es gerne aber wir möchten nochmals wiederholen , wir geben keine verbindliche Zusage bei keiner Reservierung, wir bestätigen nur eine Reservierung für ein Studio ( wir geben keine verbindliche Zusage für Meeresblick, Gartenblick oder Poolblick usw...). Bei der Ankunft, wir bemühen uns gerne unsere Gästen zufrieden zu stellen und je nach Möglichkeit die Wünsche zu erfüllen aber wenn das Hotel komplett ausgebucht ist ,wir können nur ein gebuchtes Studio geben, es gibt keine Preisunterschiede zwischen Studios ( mit oder ohne Meresblick ; mit oder ohne Poolblick , mit oder ohne Gartenblick usw...). mit freundlichen Grüssen Francisco Pérez López Hoteldirektor