- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt waren wir in der Woche , außerhalb der Hauptsaison , sehr zufrieden. Zu kritisieren gibt es nur , dass wir bei An-und Abreise nicht besonders nett behandelt worden sind...man fühlte sich abgefertigt. Außerdem sollte sich die Hotelleitung überlegen, ob man nicht den Umtauschkurs Euro/Zloty den Kursen in der Stadt anpassen sollte...im nachhinein fühlt man sich doch etwas "abgezockt". Ansonsten ist es ein Prima Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Wir kommen wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Volker, danke sehr für Ihre Buchung im Hotel AQUARIUS SPA***** und für Ihre Gästebewertung. Es tut mir wirklich Leid wegen wahrscheinlich mangelnden Lächelns unseres Personals während Check- in und Check-out. Ich kann Ihnen versichern, dass das Verhalten von Mitarbeitern unabsichtlich war. Keinerlei wollten sie Sie abfertigen, sondern alle nötigen Formalitäten anstandslos erledigen, damit Sie so schnell wie möglich Ihren Urlaub genießen könnten. Wenn Sie sich deswegen aber nicht besonders gut gefühlt haben, entschuldigen Sie bitte. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen unser Hotel gefällt und dass Sie eine wunderschöne Woche in unserer schönen Stadt verbracht haben. Ich freue mich sehr auf Ihren nächsten Besuch. Sie sind herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen. Dominika Lesiak Marketing & Verkauf Direktorin