Hotel Arion

Trotz vorheriger Emails mit dem Hotel und dem Reiseveranstalter, wurde unserem Zimmerwunsch nach einem Zimmer im Obergeschoss eines der Bungalows nicht entsprochen.Wir mussten auch unter Protest ein Bungalowzimmer im Untergeschoss beziehen was absolut nicht unseren Wünschen entsprach. Nach Aussage der Rezeptionistin sind wir zu spät gekommen um noch einen Zimmertausch machen zu können. Wir waren allerdings bereits Morgens um 10:00 im Hotel und nur die Hälfte der Zimmer waren bis hierher belegt. Im Untergeschoss eines dreistöckigen Bungalows wurden wir trotz sofortigem Protest untergebracht.Das Zimmer war in der Mitte von 3 angrenzenden anderen Zimmern ohne Sonneneinstrahlung und ohne Windbewegung. Auf der winzigen Terasse hatten wir direketen Kontakt zum Nachbarn. Hinzu kam,dass die Klimaanlage in den gesamten 14 Tagen defekt war. Da man das Zimmer auch nicht durchlüften konnte weil es an einem Berghang gebaut war,waren die Nächte ohne ausreichende Lüftung und Klimatisierung exterem warm.Trotz mehrfacher Reklamation änderte sich an diesem Zustand nichts.Weder bemühte man sich wie versprochen um ein anderes Zimmer für uns,noch gab es irgendwelche Aktivitäten die Klimaanlage zu reparieren.Laut dem Techniker ist das Problem schon lange bekannt,aber so sei es eben in Griechenland.Die Rezeption sagte das alles automatisch geht und man nichts machen könnte . Warum wir auf den nur 160 cm breiten Betten so schlecht schliefen merkten wir, als wir die Matrazen anhoben. Wir schliefen nicht auf einem Lattenrost wie üblich ,sondern auf gehobelten und verschraubten breiten Holzlatten die keinen Zentimeter nachgaben. Es ist sehr schade das man so mit Gästen umgeht, die sich sehr auf diesen Urlaub gefreut haben. Alles andere in diesem Hotel hat uns nicht enttäuscht. Nur die Probleme mit dem Zimmer in Verbindung mit der völligen Ignoranz der Rezeption halten uns von einem erneuten Aufenthalt in diesem Hotel abhalten uns.

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