Das Hotel will mehr sein, als es ist. Gekennzeichnet ist es jedoch durch einen schlampigen, unprofessionellen Service, eine geschmacklos-kitschige Einrichtung und eine insgesamt unangenehme Atmosphäre. Allein der Garten macht einen gepflegten Eindruck.
Kitsch-geschmackloser Russen-Pomp ("ein Traum in Gold"), flackernde Glühlampen, Plastikvorhänge an den Duschen. Nichts, was man von einem 4-Sterne-Haus erwarten würde.
Das Frühstücksbüffet war für ein Haus dieser Kategorie einigermaßen okay. Verleidet wurde einem die ganze Angelegenheit dadurch, dass man erst mal die Tische selbst eindecken und sich dafür das notwendige Besteck und Geschirr zusammensuchen musste. Die Jungs, die dort eigentlich als Servicekräfte tätig waren, waren nicht mal in der Lage, einigermaßen reibungslos für genügend "Nachschub" an Besteck und Geschirr zu sorgen. Hier spürt man noch echte "Ostblock-Mentalität".
Unprofessioneller und langatmiger Check-in bei einer späten Ankunft (ca. 23 Uhr). Zu diesem Zeitpunkt hatte weder die Küche, noch die Bar geöffnet - obwohl eigentlich ein spätes Abendessen eingeplant war. Auch sonst wurde dem Gast nicht das Gefühl vermittelt, besonders willkommen zu sein. Zum Frühstück müssen sich die Gäste ihre Tische selbst eindecken, nichts ist vorbereitet - für alles muss man selbst sorgen. Das Personal steht nur nutzlos herum.
Unattraktive Lage an der Hauptverkehrsstraße in Fergana. Drumherum ist nichts, was interessant sein könnte.
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