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Friedrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Viel gewollt, wenig gekonnt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen mit großen Erwartungen auch an das neue Wellnesscenter. Leider entsprach dieses wie das gesamte Hotel keineswegs unseren Erwartungen, keine Handtücher in der Sauna, evtl. gegen Gebühr an der Rezeption holen, kein Kaltwasser nur warmes Hamamwasser, keine Liegen, Kein Hinweis, dass Kosten von 10.- bzw. 19 Euro für die Benutzung der Sauna anfallen. Über eine unbequeme Treppe erreicht man die oberen Schlafzimmer, im Kleiderschrank Sammelsurium von Kleiderbügeln. Fensterrahmen und Badarmaturen waren verschmutzt. Bett war allerdings sehr gut, wurde allerdings am 2. Tag nicht mehr gerichtet. Frühstückspersonal (alles Aushilfen!) unqualifiziert, kein Guten Morgen. Schwarzen Tee gab es nach langem Suchen, am 2. Tag keine Rühreier weil Gas defekt. Aufbackbrötchen, Fertigware. Es fehlte an allen Ecken und Enden. Höhepunkt war der Hinweis dass Rezeption nach 23 Uhr nicht besetzt und man jemanden anrufen muss der aufschließt, da der Zimmerschlüssel nicht in die Eingangstür passt. Die zahlreichen Sishas lassen auf den Hintergrund dieser Investition schließen. Nie wieder !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:20