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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Durchschnittliches 4 Sterne Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel. Bezeichnet sich selbst als "Gran-Hotel". Warum ist mir völlig schleierhaft!! Freundliches Personal, Zustand des Hotels und Sauberkeit allgemein gut. Allerdings sind die Teppiche in den Fluren und Zimmern total alt und verschlissen. Die Zimmermädchen geben sich sicher alle Mühe. Trotzdem sieht es immer irgendwie schmuddelig aus. Das Essen würde ich eher als durchschnittlich bezeichnen. Sehr kleiner Pool, kleiner Garten. Wenig Parkmöglichkeiten für Mietwagen. Ist halt ein Stadthotel wo die Platzverhältnisse sehr eingeschränkt sind. Relativ zentral zwischen dem Ortsteil La Paz und der Altstadt gelegen. In 5-10 Minuten kann man alles wichtige erreichen (Meerwasserschwimmbäder/Altstadt/Einkaufzentrum) Allerdings führt der Weg zum Hotel über eine steile Straße oder Treppen mit 125 Stufen. Für Leute die schlecht zu Fuß sind nicht zu empfehlen! Eher älteres Publikum,viele Stammgäste. Daher auch wohl die teils übertrieben positiven Bewertungen (6,0 von 6,0 Punkten hat das Hotel sicherlich nicht verdient) Wenn man einen ruhigen Urlaub verbringen möchte und keine zu hohen Erwartungen hat kann man das Hotel trotzdem weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Aspekte, die Ihnen nicht zusagten, einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Anfang Oktober haben wir mit der Renovierung zweier Etagen begonnen. Auch die Menüs unseres Abendbuffets wurden komplett umgestellt und verbessert. Wir würden uns freuen, wenn Sie die vorgenommenen Veränderung kennenlernen und sich vielleicht doch noch einmal für uns entscheiden würden. Herzliche Grüsse aus Puerto de la Cruz Ihr El Tope Team