Alle Bewertungen anzeigen
Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3 Wochen • Strand
ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

wir waren in diesem Hotel breits zum 3. Mal und auch in diesem Jahr begeistert!!!! Die negativen Bewertungen kann man außer Acht lassen, wer BILLIG (Economy Zimmer) bucht, kann kein Luxus erwarten!!!!! Dann muss man halt die teureren Zimmer buchen!!!


Zimmer
  • Gut
  • Hatten in diesem Jahr ein Eckzimmer, PERFEKT! zusätzliche Liegen auf dem Balkon, die von uns 1 1/2 Wochen genutzt wurden, da es am Pool sehr eng war. Gut ausgestattete Zimmer mit - für alle denen es wichtig ist "Flatscreen mit sämtlichen deutschen Sendern" -, Betten die zwar immer auseinander rutschen, aber dann kann man auch sehen, ob UNTER den Betten in der letzten Zeit mal sauber gemacht wurde... (bei uns täglich!!!) Leider etwas wenig Stauraum im Zimmer, nur Wandschrank, der mit Kühlschrank und Safe schon zur Hälfte gefüllt war. Bei 1 Woche Aufenthalt noch OK, aber für 3 Wochen schon sehr beschränkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Positiv herauszustellen ist erst einmal, dass es in diesem Jahr das erste Mal möglich war auch draußen zum Abend zu essen. Im Speisesaal ist es sehr ungemütlich und laut. Das Essen hat - im Gegensatz zu den letzten Jahren - an Qualität gewonnen. Es gab bisher immer etwas für jeden zu finden, ABER in diesem Jahr wurde vermehrt auf frische und saisonale Produkte gesetzt. z.B waren Obst und Salate frisch und nur selten Konserve o.ä., welches in den letzten Bewertungen oft bemängelt wurden!!! Dass sich da wöchentliche Thema wiederholt haben wir nicht als negativ empfunden, ABER die Umsetzung, Menüzusammenstellung und Konsequenz z.B. in der Deko eines Themenarbends lässt noch ganz viel Luft nach oben.. Schade... Zudem konnte man merken, wann der neue Koch frei hatte: Essen (z.B. Roastbeef) hatte dann eine andere Qualität..


    Service
  • Gut
  • Hier gab es, wie überall auf der Welt, seeehr nettes Personal (auch hier ist bei ALL INCLUSIVE auch ein Tip angebracht!!!) und den einen oder anderen Mitarbeiter der überfordert oder desinteressiert war. Wir hatten durchweg positive Erlebnisse. Sämtliche Mitarbeiter (Rezeption, Service, Poolboy (außer Vertretung am Wochenende, der war stinkenfaul!!) und Reiniungspersonal (obwohl man sich mit Händen und Füßen verständigen musste) waren immer herzlich und zuvorkommend. Auch beim "All Inclusive" Aufenthalt ist meiner Meinung nach ein Trinkgeld selbstverständlich. Bei der Ankunft (22:30 Uhr) war unser Zimmer noch nicht frei, aber 1 Nacht im Zimmer der nicht gebuchten Kategorie hat dem Urlaub keinen Abbruch getan. Am nächten Tag bekamen wir unser Wunschzimmer!! Sämtliche Beschwerden zur Klimaanlage können wir nicht verstehen. Wer muss ein hochklimatisiertes Zimmer haben, wenn ALLE anderen Räume nicht (auf 10°C) klimatisiert sind??? Um sich eine Erkältung einzufangen???


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr gut mitten in der Stadt, alles fußläufig zu erreichen. Wer sich vorher nicht informiert, dass es sich bei Tenerriffa um eine HÜGELIGE Insel handelt und dem ca. 140 Stufen (ca. 5 Min. bergab) stören oder der "nicht mehr so gut zu Fuß" ist, sollte sein Reiseziel überdenken!!! Fahrt zum Hotel dauert 1 Std. und Ausflugsziele sind mehr als genug vorhanden! Leider entspricht die Hotelanlage nicht den gegebenen Möglichkeiten: - 2 Tennisplätze, die in 3 Wochen so gut wie nie genutzt wurden. Warum wird ein Teil dieses Platzes nicht für ein Restaurant und Bar mit Außenplätzen genutzt??? Gerade im Urlaub möchte man doch draußen sitzen... - 100 Liegen stehen (eng an eng) zur Verfügung. Genutzt wurden nur 50%!!! Warum "entzerrt" man dies nicht um den Gästen mehr "Freiraum" zu gewähren??? - Gartenanlage entspricht NICHT den Fotos der Reisekataloge, Photoshop lässt grüßen... Potential der Anlage wäre mit wenigen Handgriffen und geringen finanziellen Mitteln in eine traumhafte Oase umzusetzen.... Schade, die Hotelanlage könnte man innerhalb kürzester Zeit in eine Traumanlage verwandeln... Die Lage des Hotels ist PERFEKT, aber an der Umsetzung hapert es leider..


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    idealer Ausgangspunkt um die ganze Insel zu erkunden!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung