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Udo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eine Hotelbewertung geht auch durch den Magen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel in zentraler Hanglage des Ortszentrums entspricht nicht den Qualitätswünschen, die von einem hochbewerteten 4 Sternehotel zu erwarten sind: Es fehlte ein angebotener Gepäckservice am Empfang bei der An- und bei der Abreise. Bei Bettenwechsel ist eine Abstellung von Mängeln und Instandsetzungsarbeiten im Zimmer und an den -einrichtungen ohne Anmahnung zu erfüllen. In der Auswahl von Speisen beim Frühstück-Buffet war über eine Woche keine Abwechslung erkennbar. Es mangelte unter anderem an frisch gepressten Fruchtsäften und das Frühstück war zu stark den englischen Frühstücksgewohnheiten angepasst. Das Beilagenangebot und die Qualität beim Abendbuffet ließ sehr zu wünschen übrig. Einzig hervorzuheben war die Frische bei einem Show-Cooking Stand. Obwohl ein wöchentlicher Themenabend am Buffet in den Hochglanzbroschüren angeboten und angekündigt ist, war an 7 Tagen kein Unterschied zu den übrigen Tagen erkennbar. Ausgenommen der Kleidung des Servicepersonals. Es wäre wünschenswert, wenn neben einer internationalen Küche auch die Frische und Qualität der regionalen Kochkunst (mediterrane) dem Gast präsentiert wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your comments, they help us to improve our services and facilities. And we are currently developing an extensive renovation plan for the hotel.