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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1 Woche • Sonstige
El Tope - ich komme gerne wieder !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das war mein dritter Besuch auf Teneriffa, somit auch das dritte Hotel dass ich bewohnt habe, aber das El Tope hat meine Erwartungen mehr als erfüllt. Da ich ein wenig Rückenprobleme habe, war mein persönliches Highlight das Bett ! Reinlegen und schlafen und am nächsten Morgen ohne Probleme wach werden - super !! Das El Tope ist wohl in den letzten Monaten gründlich umgebaut und renoviert worden. Die Betten waren noch relativ neu - ich hoffe, der Komfort bleibt erhalten ;) Überhaupt waren die Zimmer (4. Etage mit Balkon und Meerblick) sehr hell, freundlich und modern eingerichtet, das Duschbad ohne Einstieg ebenerdig, Fön und ein Bidet sowie ausreichend Dusch-und Handtücher gab es auch. Und als netter Einstieg in den Urlaub waren die Toilettenpapierrollen mit einem gefalteten Blümchen dekoriert, da hat sich jemand viel Arbeit gemacht, sehr nett :) Täglich wurden die Zimmer gereinigt, alles war piccobello sauber (mal ein dickes Lob an die Reinigungskräfte) und während meinem einwöchigen Aufenthalt wurde sogar mindestens zweimal die Bettwäsche gewechselt, das mache ich zuhause nicht ;) Wie gesagt, wurde das El Tope gerade erst renoviert. Ich kannte das El Tope in seinem "alten Kleid" nicht, aber so, wie es jetzt da steht, kann ich nur sagen, dass es Top ist. Die Rezeption ist in warmen Holz gehalten. Die daran anschließende Bar ist sehr ansprechend gestaltet, großzügig, hell und gut überschaubar. Um die Bar herum wurde der Raum mit kleinen Sitzecken, Tischen und Sesseln gemütlich eingerichtet. Ich habe meistens an der Bar gesessen, weil ich gerne dem (kompetenten) Buffetier bei der Zubereitung meiner Getränke "über die Schulter schaue" ;) und auch mal gerne ein paar Worte mit ihm oder anderen Gästen wechsele. Der Speisesaal befindet sich um Untergeschoss. Sehr hell und freundlich eingerichtet, sehr groß, so dass man immer einen freien Tisch findet, der auch sofort neu eingedeckt wird und man sogleich seine gewünschten Getränke serviert bekommt. Die Servicekräfte müssen zu den Spitzenzeiten ganz schön rennen, aber dabei bleibt die Freundlichkeit niemals auf der Strecke. Top ! Das Abendessen gibt es in Bufettform. Zusätzlich gibt es noch eine zusätzliche kleine Theke, hinter der das sogenannte Showcooking stattfindet, wo täglich wechselnde Gerichte nochmals extra zubereitet werden. (Hier gibt es morgens zum Frühstück auch Omeletts, Spiegeleier usw. nach Wunsch) Auch das Hauptbuffet wurde nach täglich wechselnden Themenabenden bestückt. Es gab jeden Abend etwas anderes zu essen und wer was zu meckern hat - naja. Mir jedenfalls hat es bestens geschmeckt und auch wenn ich immer etwas später esse als andere Leute - das Buffet wurde immer wieder neu aufgefüllt, selbst abends um 21.oo Uhr noch. Und dann noch das leckere Nachtischbuffet mit Kuchen, Eis, Obst, Desserts.... ich habe in der 1 Woche 1,5 Kilo zugenommen - mehr sage ich nicht :D (Das ist der Nachteil an Buffets - man isst mehr, als man sollte, weil ja alles probiert werden MUSS :p ) Angrenzend zum Speisesaal ist eine kleine Terrasse, wo man morgens sicher gemütlich draussen frühstücken könnte, ich hab diese Terrasse nur zum Kaffeetrinken und Zigarrette rauchen genutzt, weil das Wetter nicht ganz so gut war, morgens war es etwas kühl. Angrenzend an diese Terrasse befindet sich der Swimming Pool mit jeder Menge Liegestühlen. Das habe ich aber nicht genutzt. Denke mir aber, wenn die Liegestühle alle besetzt sind, wird es in dem vergleichsweise kleinen Pool schon etwas eng ;) Aber ok, man hat ja das Meer fast vor der Türe... Die Freundlichkeit des gesamten Personals sei hier nochmals besonders betont. Angefangen bei der Rezeption, die ich mindestens einmal täglich aufsuchen musste wegen dem Wlan-Code (kostenlos !) und deren Hilfe ich öfters in Anspruch nehmen musste, um diesen Code in mein Handy zu laden - ich hatte da immer Schwierigkeiten- aber die Rezeptionisten konnten mir immer sehr kompetent und freundlich behilflich sein, auch wenn ich schon der 95 Hotelgast war, der mit dem gleichen Anliegen vorsprach. Weiter über die Reinigungskräfte, die Servcemitarbeiter und die Barkeeper - alle sehr freundlich und kompetent - Top ! Enttäuscht hat mich in diesem Haus gar nichts !! ganz im Gegenteil bin ich meinem Reisebüro sehr dankbar für den guten Tip, dieses Jahr mal das El Tope zu buchen. Das war ganz sicher nicht mein letzter Aufenthalt dort und ich komme ganz sicher wieder :) Ein ganz kleines bißchen bin ich schon enttäuscht, aber nicht vom El Tope, sondern eher von der "Post". Habe während meinem Urlaub 12 Postkarten geschrieben und an der Rezeption abgegeben. Mittlerweile bin ich schon 3 Wochen wieder zuhause und noch keine einzige Postkarte ist angekommen, schnüff*


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gerade renovierte Zimmer, sehr freundlich, hell und ein sehr bequemes Bett machen den Aufenthalt zum Vergnügen ;) Tv war natürlich auch vorhanden, deutsche Programme musste man aber erst suchen...(immer mal ganz durchklicken, nicht zu früh aufgeben ;) ) Safe war auch vorhanden, zusätzlich 2,50€ pro Tag zum aktivieren ;) Sehr nett: ein gut funktionierender Kühlschrank im Kleiderschrank, der leer ist (keine Minibar), der aber ausdrücklich!! für selbst gekaufte Getränke usw. genutzt werden konnte - finde ich gut !!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen in Bufettform. Essen war abwechslungsreich und reichhaltig. Speisesaal war sehr groß, manchmal sehr voll und die Kellner mussten ganz schön rennen, aber man hat nie lange auf einen neu eingedeckten Tisch oder auf Getränke warten müssen. Und trotz, dass die Kellner manchmal ganz schön rennen mussten - die Freundlichkeit blieb niemals auf der Strecke, Top !


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon in meinem "Bericht" erwähnt, war der Service erstklassig, sehr freundlich und kompetent wurden alle Wünsche erfüllt oder Fragen beantwortet. Beschwerden hatte ich keine !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des El Tope ist etwas oberhalb von der Playa Martianez, man kann entweder über eine steile Treppe oder über eine ziemlich steile Straße dorthin gelangen. Die ersten 2 Tage hatte ich ordentlich Muskelkater in den Waden, aber dann habe ich mich daran gewöhnt. Man sollte schon gut zu Fuß sein, um diese "Anhöhe zu erklimmen". Alternativ stehen aber überall Taxen herum, die einem für ein paar Euro den Fußweg abnehmen. (Empfehlenswert für ältere Herrschaften) Vom Flughafen Süd bis zum El Tope dauert der Transfer ca. anderthalb Stunden. Leider landen die meisten Maschinen in Teneriffa Süd, aber so kann man ja auch schon mal was von der Insel sehen oder sich beim Rückflug noch mal verabschieden. Von Puerto de la Cruz aus hat man viele gute Anbindungen an die verschiedenen Ausflugsziele und der Loro Parque (34,-€ Eintritt) ist ja ganz nah. (10 Minuten mit dem Taxi (5,- Euro) oder der kostenlosen Bimmelbahn, die an der Promenade unten abfährt. ) Den Loro Parque habe ich diesmal 2 Mal besucht, weil man vor verlassen des Parks ein zweites Ticket für 13,- € kaufen konnte, was 15 Tage gültig ist. (21,-€ gespart) Außerdem habe ich über die Reiseleitung im Hotel eine Inselrundfahrt gebucht, die hat den ganzen Tag gedauert und war sehr interessant gestaltet. (57,-€ incl. sehr leckerem Mittagessen) Ansonsten liebe ich es, am Strand Martianez in dem kleinen Strandcafe´zu sitzen - oder die Promenade rauf und runter zu laufen, die Altstadt zu besuchen und in dem "Burgrestaurant" (kurz vor dem alten Fischerhafen) zu sitzen und zu essen und aus dem Fenster zu schauen. Hach ja...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness, Wellness und Poolanlage gab es alles, ich habe es aber nicht genutzt, Abends an der Bar gab es täglich eine kleine Show, z.B. Sänger, Flamencoshow usw., Was ich als angenehm empfunden habe, war, dass diese Shows nicht über die Maßen lange gingen, sonst wäre z.B. eine Unterhaltung mit anderen Hotelgästen oder dem Barkeeper nicht gut möglich gewesen. Manche Tage waren diese Unterhaltungsprogramme auch nicht sehr gut besucht, da doch sehr viele ältere Hotelgäste zu dieser Zeit im Hotel waren, die abends wahrscheinlich schon auf ihren Zimmern schliefen? Andere Tage wieder waren viele (ältere) Gäste in der Bar zu finden, die dort das Tanzbein geschwungen haben. Lag es an der dargebotenen (Live)Musik ?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Die Kritikpunkte, die Sie schildern, nehmen wir auf jeden Fall Ernst und werden diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen. Das Lob an unser Personal geben wir sehr gern weiter In der Hoffnung, Sie bei Ihrem nächsten Teneriffa-Urlaub wieder bei uns begrüssen zu dürfen, verbleiben wir Mit sonnigen Grüssen aus Teneriffa Ihr El Tope Team