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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3 Wochen • Strand
Erholung pur mit kleinen Schwachpunkten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Habe diesmal nur eine Kurzbewertung geschrieben - war letztes Jahr schonmal da und habe nur wenige Änderungen: Den vor einem Jahr täglich zum Frühstück verfügbaren Sekt, gab es dieses Jahr nur noch Sonntags :( schade...Die Qualität und Abwechslung der Speisen ist deutlich besser geworden :) Die Kellner, zwar fast alle in die Jahre gekommen sind super nett und haben mit ihrer freundlichen lockeren Art maßgeblich zum guten Klima beigetragen. Mit Ausnahme eines Kellners den wir von letztem Jahr her schon kannten der eigentlich oben arbeitet und nur zeitweise an der poolbar (und super nett und freundlich ist...weiss den Namen leider nicht mehr..) sind die Kellner an der poolbar eher mürrig - besonders einer....:( teilweise sogar patzig...das geht gar nicht und macht den super Gesamteindruck beim Personal (auch den Zimmermädchen den Mitarbeiter(inne)n an der Rezeptionetc) kaputt - sehr schade... Das Abendprogramm war eher dürftig - bis auf einen recht ordentlich spielenden Pianisten und eine brauchbare Sängerin - die andere Sängerin sah zwar besser aus suchte aber ständig nach den richtigen Tönen - ohne Erfolg...:( - war es angeraten die 125 Treppenstufen abwärts zu gehen und am Strand nach besserer Unterhaltung zu suchen - und teilweise zu finden. Es gab Probleme mit dem Internet - manchmal zu viele Nutzer und man kam nicht ins Netz..:( - wurde aber nach einiger Zeit behoben :) Reklamationen/Wünschen wurden direkt und freundlich bearbeitet - vorbildlich!!! Parkplätze waren leider, wenn man später zurückkam Fehlanzeige..man richtete tatsächlich die Exkursionen so aus, dass man früh genug zurückkam, um noch einen dieser beliebten Plätze zu ergattern....:( Der STRAND Martianez ist allerdings nur für Hartgesottene - jede Menge Geröll etc - optisch schön - praktisch nicht.... da war der 45km entfernte LAS Teresitas deutlich angenehmer - allerdings etwas entfernt von den Strandbuden - die alle mit lauten Dieselmotoren mit Strom versorgt werden - und unser Lieblings Hausstrand nur 7km vom El Tope entfernt El Bollullu... Wir sind auch manchmal die 95km zum Playa La Tejita in der Nähe vom aeropoto sur gefahren, weil man da auch mal textilfrei sonnenbaden konnte und die Wellen nicht zu hoch waren - im Gegensatz zum nebenan liegenden El Medano Surfstrand...:) KINDERPROGRAMM - leider Fehlanzeige - schade... Der in der letzten Beurteilung angesprochene Kellner RAMON ist seit vorgestern in seinem verdienten Ruhestand - er will aber von Zeit zu Zeit nochmal aushelfen, wenn "Not am Mann" ist. Wir werden sicher wieder dorthin fahren - alleine schon wegen unserer Lieblingskellner Vicente, Pablo (dessen OLA immer im Speiseraum zu hören war, welches wir jetzt schon vermissen)... Miguel , Pedro und dem neuen Chef des Restaurants - der uns sehr positiv aufgefallen ist...freundlich und lockerer als der Vorgänger...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie diesmal mit der Qualität und Abwechslung unseres Buffets zufriedener waren als bei Ihrem letzten Aufenthalt. Unser Personal wird sich sehr über Ihre netten Worte freuen. Vielen Dank dafür. Wir finden es toll, dass Sie uns weiterhin die Treue halten werden und verbleiben bis zum nächsten Wiedersehen mit herzlichen Grüssen aus Teneriffa Ihr El Tope Team