- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles in Allem ,kann man das Hotel als gut bezeichnen ,ich habe mich nur über den Fitnessbereich geärgert und zwar war hier mit Aushang angekündigt ,der Fitnessraum kostet mit Jacuzzi und Sauna 5 Eur ,ich bekundete, ich möchte nur den Fitnessraum benützen und sonst nichts ,mir wurde dann mitgeteilt ,dann kostet es 4 EUR ,ich fragte dann bei der Rezeption noch nach ,da wurde mir mitgeteilt ,es kostet 3 EUR ,die ich dann auch bezahlte .Man muss auch sagen ,dass der Fitnessraum ,sehr mager ausgestattet ist . Generell ist auch die Benützung eines Fitnessraums , in der Regel in 4 Sterne Hotels kostenfrei .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Der Wellnessbereich ist im Hotel gelegen, gehört jedoch nicht zum Hotel sondern ist sozusagen ein Fremdanbieter. Es tut uns leid, dass Sie dort Unannehmlichkeiten hatten. Andere 4 Sterne Hotels bieten diesen Service eventuell gratis an, was sich dann jedoch auf die Zimmerpreise auswirkt. Wir hoffen, dass Sie das von einem erneuten Besuch bei uns nicht abhält, danken Ihnen dafür, dass sie unsere Gäste waren und verbleiben mit herzlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz Ihr El Tope Team