- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zum Pool: Er ist klein! Auf einigen Bildern im Internet schaut er riesig aus, aber er ist KLEIN! Zum Abkühlen reicht er aus, aber Bahnen schwimmen wird schwierig! Ist aber kein Problem! Funktionale Liegen sind mehr als im Überfluss vorhanden (meiner Meinung nach könnten sogar 1-2 Reihen entfernt werden, es wären immer noch genügend vorhanden, aber man hätte mehr „Freiraum“). Der Poolboy organisiert gepolsterte Auflagen und auf Wusch auch einen Sonnenschirm, was will man mehr? Abendprogramm: OK, aber nicht spektakulär. Zu erwähnen wäre, dass abends - trotz AI - an der Bar Cocktails frisch gemixt – teilweise nationale Spirituosen, aber egal – wurden! Keine „Container“ mit fertigen Cocktails o.ä. Das haben wir woanders auch schon erlebt (fertigen Pina Colada aus der Zapfstation). Zuletzt noch die Frage: Warum muss ich mir JEDEN TAG einen neuen Zugang zum Wi-Fi holen? Der Empfang ist eh nicht der beste, aber noch jeden Morgen einen neuen Zugangscode holen? Muss das sein? Alles in allem: Ein sehr schöner Aufenthalt auf Teneriffa – zwar mit kleinen Abstrichen – die aber zu beheben/lösbar sind! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das ist doch die Hauptsache, oder?
Zunächst einmal bewerten wir das neu renovierten Zimmer in der oberen Etage mit Meerblick, nicht die SPAR-Zimmer im unteren Bereich, die noch nicht renoviert wurden und entsprechend schlechte Kritiken bekommen haben! Diese Zimmer haben wir uns beim Rundgang im Hotel ebenfalls angeschaut und sie sind wirklich nicht besonders schön, aber es handelt sich dabei eben um SPAR-Zimmer mit entsprechend reduziertem Reisepreis!!! Da sollte man halt nicht mehr erwarten… Nun aber zu unserem Zimmer: geschmackvoll eingerichtet, nicht besonders groß, aber absolut ausreichend! Ins besondere hat uns das neu renovierte Badezimmer beeindruckt! Statt Badewanne mit klebrigem Duschvorhang haben wir eine ebenerdige Dusche in Größe einer Badewanne vorgefunden nebst Bidet und WC. Schade, dass an der langen „Flurwand“ keine Haken bzw. Aufhänger für Handtücher, Kulturtasche, gewaschene Wäsche oder ähnliches montiert waren. Eine Kleinigkeit, die uns die Unterbringung diverser Kosmetikartikel etc. erheblich erleichtert hätte, vielleicht ein Hinweis an den Manager, kostet nicht viel, aber der Gast kann seine Sachen unterbringen. Denn auch die „Schranksituation“ war mehr als begrenzt. Im Kleiderschrank gab es (für 2 Personen und 2 Wochen Aufenthalt) viel zu wenig Ablagemöglichkeit, das der Safe schon einen Großteil des Schrankinnenraums beansprucht und im Zimmer nur ein Tisch vorhanden war. Aus anderen Urlauben in den letzten Jahrzehnten kenne ich im Zimmer eine kleine Kommode (Tisch mit Schubladen und/oder Schranktüren, wo Kleinigkeiten wie Ladekabel für Handy und ipad, Unterwäsche etc. untergebracht werden kann). Ablagemöglichkeiten waren daher leider wenig vorhanden, so dass wir mehr oder weniger 2 Wochen aus dem Koffer gelebt haben. Bei der Zimmerreinigung gab es nicht zu bemängeln! Immer frische Handtücher und gereinigtes Zimmer. Was will man mehr?
Nun zum Essen: wir hatten AI gebucht und man verhungert hier nicht! Leider haben wir die Papas arrugadas – Kanarische Kartoffeln mit Salzkruste und Mojo vermisst! Nicht teuer aber daher unerklärlich warum nicht stets auf dem Speiseplan?! Daher umso mehr „Konserven-Gemüse“ gerade auch wenn man sich am Pool (im „Notrestaurant“ wg. Umbau) mittags nur einen Salat bestellt hat. Sellerie, Karotten, Rotkohl aus dem Glas/der Dose? Was soll das? Salat, Tomaten, Gurken und Zwiebeln (alles was auf der Insel wächst) mit einem lecker Brot hätte völlig gereicht. Dazu vielleicht noch Thunfisch oder ein Ei und leckeres Dressing, das wär‘s! So ist die Hälfte (aus der Dose/Glas) zurückgegangen…. Leider fand sich das Dosen-Gemüse auch am Abend im Buffett wieder… Beim Abendessen gab es jeden Abend ein Motto, es hat aber 2-3 Tage gedauert bis wir es verstanden haben… Wenn es einen italienischen, einen mexikanischen, einen spanischen Abend etc. gibt, warum wird es nicht entsprechend aufgebaut? Kleine Fähnchen, landestypische Beschilderung und entsprechende Hintergrundmusik o.ä. sind keine großartige Investition aber haben einen großartigen Effekt. Der Gast fühlt sich willkommen! Zum Personal: Rezeption, Zimmermädchen, Poolboy alle sehr nett und kleine Probleme werden sofort behoben!!! Großes Lob! Restaurant: Es gab 2 Mädels, die IMMER freundlich, fröhlich und höflich waren. Die Köchin morgens an der Cooking-Station hat versucht jeden Wunsch zu erfüllen! Auch hier großes Lob, da nicht nur morgens Dienst sondern auch abends im Restaurant!!! ABER es gab diverse ALT-Kellner (entschuldigt meinen Ausdruck) die 2 Wochen lang! mit mürrischem Gesicht und „ich bin für Ihren Tisch nicht zuständig“ Ignoranz die benutzten Tische bei Neubesetzung in Zeitlupentempo und mit Getöse beim Geschirr wegräumen zwar leergeräumt aber nicht wieder komplett eingedeckt haben. Teilweise war der Lärm unerträglich! Wären wir nicht im Urlaub und hätten eine entspannte „Grundatmosphäre“ hätte ich mich wohl beim Manager beschwert. So etwas geht gar nicht!!
Zum Personal: Rezeption, Zimmermädchen, Poolboy alle sehr nett und kleine Probleme werden sofort behoben!!! Großes Lob!
Zur Lage des Hotels kann ich nur sagen: PERFEKT! Es sind zwar einige Stufen zu gehen, bis man im Zentrum angekommen ist, aber dafür kann das Hotel nichts. Teneriffa ist halt hügelig! Wer keine Höhenmeter machen möchte, der muss eben nach Fuerteventura fliegen. Dort ist alles flach… Kein Grund zu meckern, wer sich vorher nicht informiert ist selbst schuld! Das Hotel ist zentral gelegen, wenige Minuten bis ins Zentrum! Direkt vor dem Hotel (einige Stufen tiefer ) ist ein Einkaufszentrum mit Supermarkt, shopping mall und fast food Restaurant, falls einem das Essen nicht schmeckt . Perfekter Ausgangspunkt zum Shoppen oder Ausflugstouren!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zur Lage des Hotels kann ich nur sagen: PERFEKT! Es sind zwar einige Stufen zu gehen, bis man im Zentrum angekommen ist, aber dafür kann das Hotel nichts. Teneriffa ist halt hügelig! Wer keine Höhenmeter machen möchte, der muss eben nach Fuerteventura fliegen. Dort ist alles flach… Kein Grund zu meckern, wer sich vorher nicht informiert ist selbst schuld! Das Hotel ist zentral gelegen, wenige Minuten bis ins Zentrum! Direkt vor dem Hotel (einige Stufen tiefer ) ist ein Einkaufszentrum mit Supermarkt, shopping mall und fast food Restaurant, falls einem das Essen nicht schmeckt . Perfekter Ausgangspunkt zum Shoppen oder Ausflugstouren!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Beate |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |
Lieber Gast, Gerne möchte wir uns bei Ihnen bedanken für Ihr ausführliches Feedback und die dafür genommene Zeit. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir möchten Sie gerne informieren dass wir einige Verbesserungen vorgenommen haben: Der WLAN Zugang ist jetzt für 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche und 14 Tage verfügbar. Ausserdem haben wir jetzt neue Menüs, die unser Küchenchef Pau Bermejo konzipiert hat. Darunter auch ein kanarischer Abend mit „Papas arrugadas“. Natürlich notieren wir uns gerne Ihre Anregungen um unseren Service weiter zu verbessern, und Sie beim nächsten Mal vollständig zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Teneriffa Urlaub wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse, Ihr El Tope Team