- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Verhältnis zum letzten Jahr hat die Auswahl beim Essen nachgelassen, aber das was angeboten wird schmeckt gut. Das Angebot beim Frühstück ist dann doch eher eintönig. Als Anregung: Es gibt Menschen die zum Frühstück auch gerne mal eine Scheibe Schinken essen. Die freundlichkeit des Personals, in allen Breichen, war uns gegenüber, bestens. Unser Zimmer (622) war stehts sauber. Handtücherwechsel erfolgte immer, wenn wir die gebrauchten Hantücher auf dem Fußboden platzierten. (Ist ja auch normal) OK, wie in anderen Bewertungen schon mehrfach reklamiert, der Teppichboden auf den Fluren gehöhrt erneuert. Der verschlissene Teppich verusacht bei manchen schon ein schlechtes Gefühl. Die Bestuhlung im Speisesaal macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Aber vorsicht, eine Stühle sind dann doch in einem, schon fast gefährlich, schlechten Zustand. Da besteht Handlungsbedarf. Am Pool sorgt ein Bademeister für Sauberkeit, Ordnung usw. Er bringt auch sofort die Auflagen für die Liegen und Sonnenschirme. Das Personal der Poolbar serviert die Bestellten Getränke sogar an den Liegen. Alles in allem haben wir uns aber wieder sehr wohl gefühlt, den Urlaub genossen und werden bestimmt wieder in diesem Hotel wohnen!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Volker Schürmann |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der kleinen Mängel, die Sie aufgeführt haben, einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz, Ihr El Tope Team