Hotel Atlas Essaouira & Spa

Im Vorfeld unseres Urlaubes haben wir uns in den einschlägigen Hotel-Bewertungsportalen im Internet über unterschiedliche Unterkünfte in Essaouira informiert. Wir wollten in ein schönes Hotel mit Halbpension oder All-Inc, welches direkt am Strand ist und einen Pool hat. Die Bewertungen für das Atlas & Spa - Hotel waren sehr durchwachsen, teilweise positiv, teilweise negativ. Und genau diese Erfahrungen haben wir "leider" machen müssen. Das Hotel ist groß, relativ modern und liegt direkt am Strand. Auf den ersten Blick erscheint das Hotel großzügig und toll ausgestattet, allerdings erlebten wir einige Mängel. In unserem Zimmer war die Klimaanlage defekt. Nach 1 Tag und einigen Gesprächen mit Hotelangestellten mussten wir schließlich das Zimmer wechseln. Der Service war absolut schlecht. Hätte ich nicht mehrfach das Hotelpersonal an die defekte Klimaanlage erinnert, wäre rein gar nichts passiert. Unser neues Zimmer war ein Raucherzimmer. Stinkender, kalter Rauch. In diesem Hotel ist das Rauchen erlaubt, somit war das kein Einzelschicksal. Einige Möbel im Zimmer waren schlecht bzw. laienhaft zusammengebaut. So lies sich eine Schranktür nicht schließen, weil die Tür schräg in der Halterung hing; ebenso lose waren die Badarmaturen, die halb aus der Wand rausgebrochen waren. Die Zimmer waren aber großzügig eingerichtet und man hat einen tollen Blick aufs Meer, wenn man "Meerblick" gebucht hat. Leider keine Balkone. Der Reinigungsdienst war mäßig. Das Fitness-Raum wurde in der ganzen Woche nicht ein einziges Mal geputzt und es gab kein Hygienespray oder Handtücher. Das Essen war dagegen zum größten Teil lecker. Wir hatten Halbpension gebucht und durften das Abendessen im schönen hoteleigenen Strandrestraurant zu uns nehmen. Es gab jeden Abend ein 3-4-Gängemenu, bei welchem man sich zwischen Fisch und Fleisch entscheiden konnte. Das Service-Personal im Restaurant war nett und aufmerksam. Leider waren keinerlei Getränke bei HP inklusive. Nicht einmal Wasser. Das Frühstücks-Buffet war in Ordnung. Nichts besonderes, allerdings nicht zu vergleichen zu europäischen Standarts in einem 4-5-Sterne-Haus. Der hoteleigene Strand war aufgrund des sehr starken Windes fast nicht besuchbar und kaum hergerichtet. Es gab keinen Windschutz und so waren wir zum größten Teil am Pool oder in der Altstadt. Leider war das Personal des Hotels an der Rezeption bis auf eine Ausnahme sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Man hatte stets das Gefühl, dass man die Angestellten nervt/stört, wenn man um Auskunft bittet. Alles im Allem hatten wir einen guten Aufenthalt mit einigen Abzügen, die uns aber nicht den Urlaub vermiest haben. Ein weiteres Mal würden wir dieses Hotel nicht buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand