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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 1 Woche • Stadt
Nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Obwohl wir schon 9 Monate vor unserer Reise die Zimmer gebucht und bezahlt hatten, wurde uns bei unserer Ankunft mitgeteilt, daß unsere Reservierung von Deutschland aus storniert wurde, aber man uns freundlicherweise trotzdem ein Zimmer zur Verfügung stellt. Dieses war dann ein Zimmer nach hinten raus mit Hinterhofaussicht und der Lautstärke von gefühlten 200 Kindern, deren Schulhof sich dort auch befand. Die Tagesdecke war total verschmutzt, aber wir durften uns ja glücklich schätzen, die Nacht über ein Zimmer zu haben. Unser Telefonat mit unserem Reisebüro in Deutschland klärte dann den Sachverhalt, aber ein neues Zimmer bekamen wir trotzdem nicht. Nicht mal eine Entschuldigung oder ähnliches wurde uns angeboten. Das Personal war fast durchgängig arrogant und unfreundlich zu uns. Eine Ausnahme machten die Pagen. Das Frühstück war gut und es war immer ausreichend vorhanden, bis auf das Besteck und Geschirr, welches man sich jeden Morgen selbst zusammen suchen mußte. Selbst da hat man vergeblich auf ein - bon dia - gewartet, wenn man den Speisesaal betrat. Schade, denn ansonsten haben wir nur nette, hilfsbereite und freundliche Menschen in Rio getroffen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2