- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Obwohl wir schon 9 Monate vor unserer Reise die Zimmer gebucht und bezahlt hatten, wurde uns bei unserer Ankunft mitgeteilt, daß unsere Reservierung von Deutschland aus storniert wurde, aber man uns freundlicherweise trotzdem ein Zimmer zur Verfügung stellt. Dieses war dann ein Zimmer nach hinten raus mit Hinterhofaussicht und der Lautstärke von gefühlten 200 Kindern, deren Schulhof sich dort auch befand. Die Tagesdecke war total verschmutzt, aber wir durften uns ja glücklich schätzen, die Nacht über ein Zimmer zu haben. Unser Telefonat mit unserem Reisebüro in Deutschland klärte dann den Sachverhalt, aber ein neues Zimmer bekamen wir trotzdem nicht. Nicht mal eine Entschuldigung oder ähnliches wurde uns angeboten. Das Personal war fast durchgängig arrogant und unfreundlich zu uns. Eine Ausnahme machten die Pagen. Das Frühstück war gut und es war immer ausreichend vorhanden, bis auf das Besteck und Geschirr, welches man sich jeden Morgen selbst zusammen suchen mußte. Selbst da hat man vergeblich auf ein - bon dia - gewartet, wenn man den Speisesaal betrat. Schade, denn ansonsten haben wir nur nette, hilfsbereite und freundliche Menschen in Rio getroffen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |