Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat leider an Qualität verloren und wird dem 4Sterne Anspruch nicht mehr gerecht. Lage und Wellnessbereich Top. Service und Gastronomie Mangelhaft.
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, in unserem Bad drohten ein paar Fliesen von der Wand zu fallen
Essen, wenn überhaupt Mittelmaß, Das Grillbuffet grottenschlecht. Die Speisen waren nicht gekennzeichnet, so das man erraten musste, was beim Vordpeisenbuffet oder auch beim Grill -Bauern und Asiatischen Buffet aufgetischt wurde.
Das Personal im Speisesaal war ziemlich untauglich, die Kanne Kaffee zu Frühstück musste man sich meistens selbst holen und abfüllen. Auch am Abend wurden teilweise Gänge gar nicht nachgefragt. Wenn man sich nicht meldet wird man glatt übersehen
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben! Die Rückmeldungen unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, da wir erst dann zufrieden sind, wenn wir unsere Gäste begeistern konnten. Ihre schlechte Bewertung zum Buffet können wir jedoch schwer nachvollziehen, da wir immer sehr viel Lob von unseren Gästen zu unserer Küche bekommen. Bei unseren Themenbuffets ist auch jedes Mal ein Koch vor Ort, der Ihnen gerne mit Rat und Tat bei Ihrer Menüzusammenstellung zur Seite steht. Zu Ihrem Ärger über unser Servicepersonal hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns einfach direkt angesprochen hätten. Persönliche Atmosphäre zählt sicher zu unseren Stärken und unsere Chefin hat jederzeit ein offenes Ohr für Alles und Jeden. Auch bezüglich der Fliesen, hätte eine kurze Anregung an der Rezeption genügt. Wir sind sehr bemüht unsere Zimmer und Hotelanlage immer in TOP Zustand zu halten und sehr dankbar, wenn Mängel bei uns gemeldet werden! Es tut uns leid, wenn wir Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hotel Auhof begrüßen zu dürfen, um Sie erneut vom AUHOF zu überzeugen. Ihre Familie Rohrmoser und das Auhof-Team
