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Susann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub zum abgewöhnen!
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist nicht mehr das modernste. Die Zimmergröße und das Bad sind aber dem Landesstandard angemessen. Die Reinigungskräfte haben auch jeden Tag die Betten gemacht und Handtücher gewechselt, mehr aber nicht. Haare wegsaugen ist in den 14 Tagen bei uns gar nicht gemacht worden. Der Teppich im Zimmer hatte zahlreiche Flecken, so dass man den nur mit Schuhen betreten kann. Im ganzen Hotel ist das Personal sehr unfreundlich und man bekommt den Eindruck, das man den Angestellten auf den Nerv geht, wenn man was bestellt. Abends hatte für das Gesamte Hotel nur eine Bar mit zwei Angestellten offen, so dass man sich in eine lange Schlange einreihen konnte, um etwas zu trinken zu bekommen. Auch das Essen wird einem 4*Hotels mit AI nicht gerecht. Auswahl an Gerichten ist sehr begrenzt, (zum Frühstück Brokolli und Pommes?) das Essen meistens kalt und schmeckt einfach nur fade. Und wenn etwas alle war konnte man davon ausgehen, dass auch nichts nachgelegt wurde. Sehr enttäuschend. Wer nach Kroatien reist, weiß das er keinen Sandstrand erwarten kann. Aber vor dem Hotel befand sich eine Betonfläche, die aufgrund von Dreck nicht sehr ansehnlich und einladend war. Liegen und Schirme gab es nur gegen Gebühr. Der Betonweg ins Wasser wurde auch nicht gereinigt, war alles sehr rutschig. Im Wasser war jede Menge Seegras, was das Baden nicht besser machte. Im Hotel am Pool die Liegen waren okay. Der Pool aber nicht sehr groß.Alles im allen eher Mittelmaß. In der Nähe des Hotels gibt es nichts an Unternehmungen oder freizeitaktivitäten, auch vom Hotel wird nichts angeboten. Im Garten des Hotels befinden sich lediglich zwei Tischtennisplatten und man kann Fahrräder ausleihen. Aber die Umgebung lädt nicht zu einer Radtour ein, weil überall Dreck rumliegt und es riecht. Der Ort Umag selbst ist okay. Aber man kann ihn sich an einem Tag anschauen und braucht dann auch kein zweites Mal dahin. Fazit: Wir würden dieses Hotel keinem weiterempfehlen und waren sehr enttäuscht von der Unfreundlichkeit des Personals und dem Essen. Dieses Hotel hat definitiv keine 4* verdient!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:31-35
    Bewertungen:1