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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Als Wellness und All Inclusive Urlaub ein Witz
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben es über Sonnenklar TV als Wellness Urlaub mit AI gebucht und waren sehr enttäuscht. Als Wellness gibt es nur Sauna und Infrarotkabine . Massageraum gibt es,aber keinen Masseur.All Inclusive anbieten obwohl es nichts zu Mittag gab und Abends nur ein Menü,hat meines Erachtens nichts mit All Inclusive zu tun. WLAN nur gegen Gebühr ( nicht mehr zeitgemäß ) .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus alias Hotelier Ergo Witz, Wenn man in einem 3 Sterne Wander und Familienhotel einen Wellnessurlaub bucht dann ist das wirklich ein Witz muß ich Ihnen rechtgeben . Sie haben auch nur 2 Tage in unserem Hotel verbracht und haben auch sicher lesen können was in unserem All Inklusive Programm enthalten ist. In unserem Saunabereich befinden sich 2 Ruheräume(von sehr vielen Gästen als einzigartig gelobt) eine Dampfsauna eine Finnische Sauna 2 Infrarot Kabinen eine Sitzlounge eine Wärmesitzbank ein Quellwassertrinkbrunnen außerdem war das geheitzte Freischwimmbad noch in Betrieb und ich weiß nicht was man zu einem sogenannten WELLNESSURLAUB noch benötigt. Da sie aber erst am Freitag Nachmittag ankamen konnten wir leider keine Massage mehr buchen da Sie ja am Sonntag Vormittag wegen Urlaubsende abreisten. Ich weiß ja nicht welches Hotel sie besitzen aber unser Zimmer 205 ist kein DZ Standart denn dann waren Sie noch nie in Italien da sind es Doppelzimmer Standart wenn man ein 3 Sterne Haus gebucht hat. Wenn man unser Italienisches Buffet besucht glaube ich ist es kaum nötig noch etwas anderes zu offerieren und man hat onehin die Wahl einer Alternative wenn jemanden unser Menü nicht zusagen sollte. Unseren sehr freundlichen Mitarbeitern nur eine Note 2 zu geben ist auch ein Witz - und somit wünschen wir Ihnen weiterhin ein freundliches Witziges ....... Herzlichst Alfred Hollaus