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Kerep (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Zimmer veraltet, Hotelier geizig und unfreundlich
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben unser Winterurlaub verbracht. Die Zimmer sind veraltet, rustikal. Die Matratzen waren total kaputt und unbequem. Das Personal nicht bedonsers freundlich. Zum Frühstück gab es nicht einmal frische Orangensaft sondern "Zuckerwasser". Das Hotel wurde geführt nach Prinzip "Geiz ist Geil". Die Lage ist jedoch gut. Wanderwege sind zu Fuß erreichbar. Vorsicht im Winter kriegt das Hotel keine Sonne wegen höhe Berge auf der Südseite.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerep
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Familie, hunderte von zufriedenen Stammgästen könnten hier gute Kritiken abgeben. Sich eine Woche lang wohlzufühlen und nicht die geringste Kritik zu äußern und dann meine wirklich toll arbeitenden Mitarbeiter zu beleidigen sagt alles. Seit unserer ersten Bewertung bis heute hatten wir über 20.000 Gäste bei uns im Haus - ein Zeichen dass wir nicht alles falsch machen. Was Sie mit "Geiz ist geil" gemeint haben wird mir ein Rätsel bleiben, denn es ist eher zu warm, zu viel dekoriert, zu große Portionen, zu viel Aufwand mit der Tischwäsche und den Badetüchern usw. Gute Zeit in Ägypten und hoffentlich bleiben Sie dort, hier wird Sie vermutlich keiner vermissen! Sonst stets sehr freundlich - Ihr Wirt Hans Schlechter