Hotel Bahía Calpe by Pierre & Vacances

Liebe Gunni, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels, nur 50 Meter vom schönen Sandstrand von Calpe entfernt, zu schätzen wussten. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Feedback bezüglich der Badewannen nehmen wir zur Kenntnis; wir sind bestrebt, durch regelmäßige Wartung und Pflege unseren Gästen Komfort zu bieten. Für das Essen streben wir eine hohe Qualität mit ausreichender Auswahl an, und bedauern, dass Sie die Variation als unzureichend empfunden haben. Wir werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen zur stetigen Verbesserung unseres Angebots einbeziehen. Der von Ihnen angesprochene Service im Speisesaal ist während der Stoßzeiten herausfordernd, und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Serviceablauf zu optimieren. Bezüglich der Poolanlage möchten wir betonen, dass sie populär für ihre beeindruckende Aussicht ist, und es tut uns leid, dass Sie diese anders empfunden haben. Wir bieten keine Hotelbadetücher an, dies ist eine bewusste Entscheidung, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, allerdings verstehen wir, dass dies manchen Gästen Unannehmlichkeiten bereiten kann. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen und um Ihnen zu zeigen, dass wir uns Ihre Rückmeldungen zu Herzen nehmen und daran arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances