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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 3-5 Tage • Strand
4 Sterne Hotel mit Abzügen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für einen Kurzurlaub zu empfehlen, jedoch nicht für 14 Tage. An den Standard von anderen 4 Sterne Hotels kommt es nicht heran. Wifi nur in der Lobby kostenlos. Alle Nationalitäten sind vertreten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser erstes Zimmer war ausgestattet mit einem schmalen Bett (2 Personen), bei dem man nur die Federn spürte. Der Schrank konnte nur einseitig benutzt werden, da die 2. Tür sich nicht öffnen ließ. Die Toilette war beengend und aus der Dusche konnte man nur über den Seitenrand aussteigen. Die Aussicht aus dem kleinen Fenster war auf eine Steinwand, gepaart mit lauten Geräuschen der Klimaanlage.wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, aber dies stand uns erst am 2. Tag zur Verfügung, da das Hotel komplett ausgebucht war und es wohl zur Strategie des Hauses gehört, Kurzurlauber erst in diesen Zimmern unterzubringen . Unserer Beschwerde wurde sofort bearbeitet, wir verbrachten eine Nacht in diesem Zimmer und erhielten dafür Getränkegutscheine. Das 2. Zimmer war dagegen riesig und ordentlich ausgestattet. Allerdings fiel hier unangenehm der Uringeruch aus , den die Klimaanlage verströmte. Dieses konnte auch nicht auf unterschiedliche Temperaturen geregelt werden. Wir entschieden uns dazu, das Fenster über Nacht offen zu lassen. Auch Duschvorhänge im Bad sind nicht mehr zeitgemäß und unhygienisch .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen war übersichtlich. Ich hätte mir etwas mehr Vielfalt gewünscht . Es gibt nur ein Hauptrestaurant, bei dem man jedoch immer ein Plätzchen findet.


    Service
  • Gut
  • Die Damen an der Rezeption und auch im Restaurant waren sehr bemüht und freundlich. An der Zimmerreinigung gab es nichts zu bemängeln. Beschwerden wurden umgehend bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man ist schnell am Strand und am Flughafen. Und mit dem Bus gelangt man zügig nach Palma.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie immer hat man Liegenbeleger schon am frühen Morgen. Der Pool ist klein und bietet nichts für Familien mit Kindern. Der komplette Pool liegt in der Sonne, Schirme sind vorhanden. Ich kann den Strand empfehlen, da muss man allerdings 13,50 € für 2 Liegen und einen Schirm bezahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verbringen konnten. Ihre Anregungen nehmen wir gerne entgegen für künftige Verbesserungen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder als Gäste bei uns persönlich begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Santa Ponsa!