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Josef (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne müssen noch verdient werden
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage, die jedoch vom Hotelmanagement nicht genutzt wird. Bei einer Buchung des DOPPELZIMMER CLASSIC muss man nicht viel erwarten. Eingestellte Fotos auf der Hotelseite entsprechen nicht dem Zustand dieser Kategorie. Das Badezimmer ist ohne Lüftung und mit einer alten rutschigen Wanne ausgestattet. Sehr gefährlich für Kinder (Unsere 4 Mal ausgerutscht und schwer verletzt). Diese Zimmer sind wie Beschrieben mit einem Doppelbett und einem Einzelbett ausgestattet. Sollte man wie wir noch ein Bett benötigen wird dieses im Gangbereich eingestellt. Zimmer ist somit sehr klein für 4 Betten. Die Temperatur bei der Klimaanlage konnte nicht geregelt werden. Nur Ein oder Aus. Ausgang der Lüftungsgitter bei der Klimaanlage sehr stark verschmutzt. Matratzen bei den Betten sehr hart. Das Zimmer Besitz über eine Minibar die nicht gefüllt ist. Der enthaltene Kühlschrank wurde hier nicht geputzt. Richtige Schmutzflecken vorgefunden. Der Kühlschrank ist auch sehr laut in der Nacht was die Nachtruhe teilweise stört. Die allgemeine Essenvielfalt ist nicht wie Beschrieben vorhanden. Teilweise Essen von Mittag zum Abend Serviert. Gemüse- und Salatbeilagen waren teilweise verdorben. Keine große Auswahl an Speisen und Nachspeisen. Esse teilweise nicht fertig gekocht oder zu stark angebraten oder ausgetrocknet. 30 bis 45 Minuten vor Ende der Essensausgabe werden teils die ausgegangenen Speisen nicht mehr nachbelegt. Die Getränke beim Frühstücksessen bestehen aus Pulverform gemischt mit Leitungswasser. Warme Getränke (Tee) zum Mittagsessen sowie zum Abendessen können nur an der Lobby Bar empfangen werden. Bei dem Wein wurden währen unseren Aufenthalt immer nur zwei Gleiche Sorten serviert. Falls zwei Familien anreisen ist es sehr Schwierig bis unmöglich zusammen zu sitzen. Bei der Freundlichkeit vom gesamten Personal steckt noch Potential drin. Die Sicherheit am Spielplatz und Dachterrasse ist mangelhaft. Spielplatz für Kinder Ungeeignet, erhöhte Sicherheitsgefahr für die Kinder. Wippen zu nahe an der Wand aufgestellt. Metallrutsche erhitzt sich extrem so dass Verbrennungen beim Rutschen entstehen können. Das Glasgelände in den 6 Stock auf der Dachterrasse nur ca. 60 cm hoch (Insgesamt ca. 1.5 m Hoch) jedoch befindet sich bei ca. 0,9 m eine Brüstung wo die Kinder leicht von den vorhanden Liegestühle draufsteigen können. Diese Scheiben sin einfaches Glas (kein Sicherheitsglas oder sonstiges), sehr wackelig. Der Kinder Mini-Club im 4 Stock ist nicht Klimatisiert, geschweige noch mit Fenstern ausgestattet. Es herrscht hier eine erstickende Luft. Hier sollte von der Hotelleitung Abhilfe geschaffen werden (So wie es aussieht war dies früher der Hotelparkplatz). Die neu kurzfristig angeschaffte Animateurin braucht noch Hilfe bei der Gestaltung der Zeit. Auch sind die Kinder nicht bewacht in dieser Zeit, obwohl es heißt man kann die Kinder dort abgeben und selbst am Pool bleiben. Von der Animation kann nicht viel erwartet werden, denn eine Person alleine kann nicht ein so großen Hotel Animieren. Die zusätzlich am Abend gestaltete Animation lässt sehr zu wünschen übrig, denn diese wiederholt sich Woche für Woche. Auch eine Reptilienshow erwies sich als sehr schlecht. Hier wurde eine Schildkröte, Papagei, Leguan und Schlange präsentiert. Nach ca. 20 Minuten konnten man Überteuerte Fotos mit der Schlange machen. Der Poll muss teilweise Saniert werden. Handstangen teils lose. Intervall zur Reinigen des Pools kann erhöht werden. Bei dem Hinweis an dem Sicherheitsmann vor Ort hieß es wortwörtlich "Immer nur Probleme Information zuständig". Getränkeausgaben an der Lobby Bar für All Inclusive Urlauber sehr zögernd. Zuerst immer die Vollzahler Bedient, anschließend die All Inclusive Urlauber. Getränke sehr stark mit Eis und sonstiges Verdünnt. Bei einer Bestellung von einem Glas Orangenlimonade wurden im Glas teils 4 Stück Eiswürfel reingemacht. Diese Eiswürfel waren bis ca. 2 cm unterm Glas Rand. Alkoholische Getränke nur was vorgegeben (gilt für All Inklusiv Geste) wurde, sonst alles auf Zimmernummer mit separater Bezahlung. Vorhanden Sitzgelegenheiten teils sehr klebrig, da diese nicht richtig gereinigt werden. Fazit: Wir werden in Hotel Bahia del Sol kein Stern am Boden erhalten (Für die die es nicht wissen: Wer das Hotel 15-mal besucht hat bekommt ein Stern mit seinem Namen im Eingangsbereich in den Fliesen (wie im Hollywood))


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:36-40
    Bewertungen:1