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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Eher Drei-Sterne-Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Strand ist schnell und gut zu erreichen. Leider wird er eher mäßig gesäubert. Dennoch handelt es sich um eine sehr schöne Bucht, die auch für Kinder gut geeignet ist. In der Umgebung des Hotels und des Strands gibt es zahlreiche Geschäfte und Restaurants. Die Preise sind meist angemessen und zum Teil sogar wieder Erwarten günstig für einen Urlaubsort (außer für Eis). Man kommt mit dem Bus in ca. 30 Minuten nach Palma, was sich auf jeden Fall lohnt. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr freundlich und bemüht (zum Barpersonal kann ich nichts sagen. Das möchte ich explizit ausschließen). Leider ist es so, dass man in ein und demselben Hotel qualitativ unterschiedliche Zimmer bekommen kann. Wir waren mit mehreren Personen unterwegs. Nach Reklamation hat eine Gruppe ein renoviertes Zimmer bekommen. Diese Zimmer sind sehr schön. Den unrenovierten Zimmern merkt man ihr Alter an (z.B. sind die Matratzen furchtbar). Nach Aussage des Personals werden alle Zimmer nach und nach renoviert. Trotzdem ein blödes Gefühl, denselben Preis zu bezahlen und weniger fürs Geld zu bekommen. Die Klimaanlage in einem Zimmer funktionierte nicht richtig. In den anderen Zimmern war es aber in Ordnung. Warum es keine Lüftung für das Badezimmer gibt, bleibt ein Rätsel. Das ist leider auch in den neuen Zimmern nicht anders. Die Zimmer waren an sich sauber. Dem Bad merkt man halt das Alter an. Geputzt wird aber gut. Es wird - so habe ich es zumindest einmal bei einem Auszug beobachten können - nach jedem Gast auch einmal komplett alles auf den Kopf gestellt. Der Handtuchwechsel kann täglich erfolgen, wenn man es möchte. Am zweiten Tag wird aber auf jeden Fall gewechselt. Zum Essen. Beim Frühstücksbuffet gab es meiner Meinung nach nichts zu meckern. Reichlich und eine große Vielfalt (Pancakes, verschiedenes Brot und Brötchen, Rührei, Speck, gekochte Eier, Spiegelei, weitere warme Speisen, verschiedene Cornflakes, Kekse, Croissants, Marmeladen, Schokocremes etc.). Beim Abendessen ist die Auswahl dann für die Hauptspeisen leider eher klein und nicht alles schmeckt. Wir haben aber an dem Großteil der Abende etwas gefunden, was uns richtig gut geschmeckt hat und den Rest ignoriert. Man muss sich eben durchprobieren und die guten Sachen finden. Die Nachtischauswahl ist toll und auch Obst gibt es genügend. Die Bedienung ist stets freundlich und sehr hilfsbereit. Der Pool ist klein, aber ausreichend. Leider sind die Auflagen für die Liegen total verschmutzt. Da man Handtücher für den Pool vom Hotel bekommt, kann man sich hier zumindest ersparen, die eigenen zu verschmutzen. Schön ist, dass es eine Sauna, ein Hallenbad und einen Fitnessraum gibt. An Regentagen steht man also nicht völlig verzweifelt da. Animation gibt es so gut wie keine bzw. wird sie nicht sehr gut angenommen. Darauf würde ich nicht bauen. Insgesamt ein schöner Urlaub mit einigen negativen Aspekten, mit denen man aber leben kann, wenn man sich darauf einstellt. Bei 4 Sternen hätte ich mehr erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1