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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und NIE wieder - Keine 4 Sterne wert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und NIE WIEDER. Das Hotel ist alt und nur teilweise renoviert. Wir hatten ein altes Zimmer, mit alten Möbeln und einem alten Bad. Im Prospekt und auf der Homepage werden natürlich nur die renovierten Zimmer gezeigt. Die Klimaanlage funktionierte mitten im August nicht richtig bzw. teilweise garnicht. Wir bekamen täglich (!) Beschwerden an der Rezeption mit. Wir buchen immer 4 Sterne Hotels und das war mit Abstand das Schlechteste bzw. es hat keine 4 Sterne verdient in unseren Augen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind alt, abgewohnt. Alte Möbel . Stil 80er Jahre. Es gibt nur teilweise renovierte Zimmer. Aber auch hier sind die Möbel teilweise noch alt. Am letzten Tag hatten wir dann noch eine Kakerlake im Zimmer......!!!! OHNE WORTE


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Geht so. Oft dasselbe. Nach 2 Wochen konnten wir es nicht mehr sehen....


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption wird man nicht freundlich empfangen bei der Ankunft. Unser Zimmer war bei Anreise noch nicht fertig und wir mussten 2 Stunden in der Lobby warten. Noch nicht mal ein Frühstück wurde uns als Entschädigung angeboten. Wir sollten 6 EUR pro Person zahlen. Ich nenne das einen schlechten Service am Gast.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung vom Flughafen ca. 30 min. Dadurch hatten wir eine kurze Transferzeit, was uns gut gefallen hat. Das Hotel liegt ziemlich zentral zum Ortszentrum von Santa Ponca.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport Animation ist keine vorhanden, obwohl vom Reiseveranstalter angekündigt. Die Kinderanimation ist in einem geschlossenen Raum ohne Klimaanlage. Im August nicht auszuhalten. Nach 10 min. toben läuft den Kinder nur noch so der Schweiß. Die Betreuerin spricht nur Englisch. Für die Eltern vielleicht kein Problem, aber wie sollen sich die Kinder verständigen !!?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2