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Mario (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend--keine 4 Sterne wert
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

war bereits zum 10x in Spanien, jedoch war das hier das schlechtere Hotel, WC-Anlagen im Poolbereich TAGELANG nicht gereinigt (jedoch von den Reinigungskräften immer als gereinigt unterschrieben), Dusche beim Pool Defekt (Abfluss), der Service bei ALL INCLUSIVE Gästen ließ zu Wünschen übrig (wurde nach ein paar Tagen besser), ständig schmutzige Teller im Buffet--Essen allerdings sehr gut !!!!! Poolbereich sehr klein (wer is spätestens 8.00 nicht Liegen reservierte hatte Pech) ab 23.30 gab es im gesamten Hotel keine Möglichkeit für Speisen oder Getränke. Die Nachmittagssnacks bestanden aus Kekse mit Schinken belegt und einem Tupfer Mayonnaise !! Alles in Allem sind die 4 Sterne überbewertet. Und warum die Fr. Katzenberger für dieses Hotel Werbung macht kann ich auch nicht verstehen. lg Mario ein Gast der sich mehr erwartet hätte


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keinen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben. In diesem Winter werden auch nochmal 50 Zimmer reserviert, wir würden uns also freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen und Ihre Meinung ändern. Mit freundlichen Grüssen