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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Ganz ok aber nicht überragend
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein: Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, das Personal war immer freundlich und hilsbereit. Wir fanden es auch gepflegt und sauber. Nur der Daniela-Katzenberger-Aufsteller war etwas peinlich - scheinbar gibt es in diesem Hotel eine Daniela-Katzenberger-Suite. Das wussten wir jedoch bei der Buchung nicht. Ärgerlich war, dass es nicht im ganzen Hotel freies WiFi gab, sondern lediglich im Rezeptionsbereich. Freies WiFi in der gesamten Hotelanlage gehört eigentlich zum Standard. Von einem Vier-Sterne-Hotel sollte man das auch erwarten. Auch eine Kinderspielecke im Rezeptionsbereich wäre sinnvoll, wenn die Eltern mal etwas klären müssen. Parkplatz: Wir hatten ein Auto gemietet und haben von dem hoteleigenen Parkplatz profitiert - kostenlos. Er ist etwas versteckt hinter dem Hotel. Tipp: Es ist überaus hilfreich, sein eigenes Navi mitzubringen. Der Parkplatz ist bei der Rückkehr von einem Ausflug nicht so einfach zu finden!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Vierbettzimmer fanden wir etwas klein - wir sind von anderen Hotels großzügige Familienzimmer mit abgetrenntem Schlafbereich für die Kinder gewohnt. Ansonsten war es aber gepflegt und sauber. Die Klimanlage hat funktioniert und wir hatten Meerblick. Etwas störend fanden wir abends die Beschallung aus der Bar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht und das Essen ist an und für sich gut und abwechslungsreich. Beim Frühstück gibt es eine gute Auswahl - auch für die britischen Gäste ist mit Baked Beans, Rührei und Bacons gesorgt. Die Brot und Brötchenauswahl ist hervorragend, wie auch die Auswahl an Wurst und Käse. Auch Müsli gibt es en masse. Aber ganz ehrlich: Der Kaffee, der einem vom Kellner in einer Thermoskanne auf den Tisch gestellt wird, ist eine Zumutung! Das ist allerhöchstens braunes Wasser, die reinste Plörre. (Der Kaffee an der Bar war nicht viel stärker...). Aus anderen Hotels ist man einen Kaffeeautomaten gewohnt, an dem man sich selbst aussuchen kann, welche Art von Kaffee man gerne hätte, von normal, Café Crème, Café au lait oder sogar Latte Macchiato. Hier ist das Bahia del Sol um Jahre zurück. Auch die Auswahl der Marmeladen fällt eher dürftig aus. Ich musste erst drei mal das ganze Buffet absuchen, bis ich am Rande drei lieblose Schüsselchen mit etwas Pflaumenmarmelade, Honig und Nutella fand. Im Laufe der Woche kam noch Erdbeermarmelade dazu, die Nutella fiel weg. (Vier Sterne??) Das Abendessen ist gut und bietet eine große Auswahl an Salaten und Hauptgerichten, sowie auch mallorquinische Spezialitäten. Vor allem die Nachtische lassen keine Wünsche offen! Von Kuchen bis Eis, Mousse au Chocolat, Pudding und Obst gibt es wirklich alles was das Herz begehrt.(Hier sind die vier Sterne berechtigt...)


    Service
  • Gut
  • Der Service war in Ordnung, immer nett und hilfsbereit. Auch das Reinigungspersonal war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Strandnähe (5 - 10 Minuten zu Fuß) - hier hat man sogar zwei Buchten zur Auswahl. Rechts geht es zur großen Bucht, wenn man nach links geht, kommt man zu einer kleineren, ruhigeren Bucht. Hier liegt auch der Kinderspielplatz. Restaurants gibt es en masse, sowie auch Einkaufsmöglichkeiten und Bankautomaten. Der Balcon der Maria bietet sogar einen Kinderspielbereich mit Bällebad und Hüpfburg. Alles in allem ist Santa Ponsa schon touristisch, aber nicht trotz allem sehr angenehm mit vielen Ausflugsmöglichkeiten. Palma ist lediglich eine halbe Stunde entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage mit Kinderschwimmbecken ist gut, aber nicht überragend - zum Planschen und Abkühlen reicht es. Schön sind die Korbmuscheln (wenn sie denn frei sind) sowie die Himmelbetten, die man allerdings an der Rezeption reservieren muss. Der Kinderspielplatz ist ein Witz und sehr lieblos gestaltet. Eine Rutsche und eine Art Schaukelpferd sind in eine dunkle Ecke des Außenbereichs gepfercht - das geht besser und sind definitiv KEINE vier Sterne wert! Bar/Animation; Es gibt einen großzügigen Bereich mit Bar, gemütlichen Sesseln und einer Bühne, auf der ab und zu Alleinunterhalter auftreten und Covers zum besten geben. Aber auch für Konservenmusik ist gesorgt. Die Kinder haben es geliebt, auf der Bühne etwas zu tanzen - allerdings gab es hier keine Kinderdisco oder ähnliches. Rooftopbereich: Es gibt auch einen Außenbereich auf dem Dach, den wir aber nie gesehen haben, daher keine Bewertung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annika, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung bedanken. Hinsichtlich der Buffetauswahl sowie der Kinderfreundlichkeit im Hotel und dem Zimmer welches nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir uns aufrichtig für entschuldigen. Bedingt Ihrer allgemeinen Bewertung kristalisiert sich jedoch für uns nicht ganz raus welches der ausschlaggebene Grund war warum Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können, da Sie im grossen und ganzen keine gravierenden Kritikpunkte genannt haben. Gerne hätten wir Ihnen bei Unklarheiten vor Ort Auskunft geben können. Wir würden uns dennoch sehr freuen Sie und Ihre Familie erneut bei uns im Bahia del Sol begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Ihr Team Bahia del Sol