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Eva (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel in prima Lage um Ausflüge zu machen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Um an den Badestrand (Bucht) zu kommen, muss man auf der Straße ca. 500 m laufen. Einen direkten Zugang gibt es nicht. Reklamationen wurden umgehend behoben. Das Personal war durchweg freundlich. Ich war im rückwärtigen Haus untergebracht. Für 2 Personen sind die Zimmer nicht gerade üppig. Der Parkplatz liegt etwas entfernt und ist nicht leicht zu finden. Ansonsten war alles ok. Leider versagte die Rezeption, wenn um Hilfe gebeten wurde. z. B. gibt es in Santa Ponsa eine Arztpraxis? Keine Ahnung! wir haben einen Arzt, der ins Hotel kommt. Am letzten Tag sprang mein Leihwagen nicht an. Frage an der Rezeption: Haben sie jemanden mit einem Starthilfekabel oder gibt es auf Mallorca so etwas, wie den ADAC? Nein, wir sind hier die Rezeption! Eigentlich dachte ich, dort lägen einige Notfallnummern aus. Es wurde aber bereitwillig die Verleihfirma angerufen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva, es freut uns sehr zu hören das Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Bahia del Sol gehabt haben und entspannt und zufrieden in Ihren Alltag zurück gekehrt sind. Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbunde Bewertung. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für die Vorkommnisse entschuldigen und die damit verbundene schlechte Organisation. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel Bahia del Sol begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Das Team des Hotel Bahia del Sol