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Mario und Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr netter Empfang bei der Ankunft und beim gesamten Aufenthalt. Es wurde immer eine Lösung gefunden bei kleinen Problemen prompt, Super saubere Zimmer und neu renoviert mit Balkon und Blick auf dem Pool und teilweise auf das Meer und insgesamt sehr saubere Anlage. Einen netten Willkommensdrink in Form einer Fasche Sekt auf dem Zimmer. Habe eine super Massage bekommen, die im Hotel angeboten wird, von Annette, die dort in Santa Ponsa lebt. Sehr empfehlenswert! Die Belegschaft an der Rezeption war sehr aufmerksam und durchweg freundlich! Das Essen war sehr gut zum Frühstück alles da vom frischen Obst, Müsli, Joghurt und Eierspeisen verschieden und frisch zubereitet und auch schon warmes Essen sowie viele Arten von Brot, Croissants und Kuchen. Abends gab es von Scampis, gegrillten Lachs mit Live-Cooking, frischen Muscheln, Paella mit Fleisch und Fisch sowie verschiedene Fleischsorten und Gemüse und Beilagen aller Art und Nachtisch in allen Variationen. Wer da nichts gefunden hat, ist selber Schuld.. Das Einzige, was wir bemängeln müssen ist das der Pool sehr kühl war und auch wenn 23,2 Grad jeden Tag an der Tafel stand, waren es höchstens 19 Grad ... wenn man dann erstmal drin war, war es herrlich erfrischend. Sehr enttäuschend war das Animationsprogramm, was nicht stattgefunden hat und wenn so etwas von langweilig war und manchmal gar nicht stattgefunden hat. Wenn dann ein Highlight angekündigt war, wurde es kurzfristig verschoben, wie z.B. die Closing-Party auf der Dachterrasse am 28.09., was sicherlich toll gewesen wäre.. und das Wetter war super. Aber der Hotelmanager hat es dann am selben Tag verschoben. Schade auch, das keine Musik auf der Außenterrasse gespielt wurde! Dadurch fehlt trotz des schönen beleuchteten Pools die Atmosphäre. Im Badezimmer waren leider keine Ablagemöglichkeiten obwohl der Platz vorhanden ist für Regale an der Wand.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mario und Petra
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen, uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und uns gerne wieder besuchen möchten! Auch vielen Dank für die Komplimente an das Personal, ebenfalls an Annette und das Restaurant, diese geben wir weiter! Danke dafür. Was das Animationsprogramm betrifft, wir sind dabei das Programm zu optimieren, da hilft uns sehr Ihre konstruktive Kritik, damit wir uns in der Zukunft verbessern können. dafür bedanken wir uns sehr! Wegen der Closing-Party die an dem Tag nicht statt gefunden hat, war nicht das Wetter schuld, es gab ein technisches Problem, deshalb wurde das Datum auch nicht offiziell festgelegt und nicht veröffentlicht. Die Party wurde auf einen anderen Tag verlegt und wird stattfinden. Es tut uns leid,dass Sie deswegen enttäuscht worden sind... Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen und bis bald