Das Hotel ist insgesamt in Ordnung, ich würde es jedoch nicht wieder buchen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, und wir erhielten zunächst ein falsches Zimmer. Auch von anderen Gästen haben wir mitbekommen, dass es häufiger Probleme mit den Zimmern gibt. Zudem wurden wir an der Rezeption angesprochen und mit kostenlosen Getränken zu einer guten HolidayCheck-Bewertung animiert, was auf mich etwas bedrängend wirkte.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die erwähnten Punkte und die geschilderte Situation an der Rezeption entsprechen nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Qualität zu verbessern und Missstände im Team klar anzusprechen. Wir werden die angesprochenen Punkte intern sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von unserem eigentlichen Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Bahia del Sol Team
