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Winfried (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein Zimmer mit Terrasse/Balkon gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer, das weder Balkon hatte, noch von der Grösse einem Doppelzimmer entsprach. Ausserdem war der Ausblick auf eine Betonwand und direkt über einer lauten Lüftungsanlage. Auf unsere Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass es ab morgen wieder ein Zimmer mit Balkon gäbe. Dies wurde beim Check-in nicht erwähnt, was uns geärgert hatte. Dies ist eigentlich unzumutbar und macht schlechte Laune, ausserdem war dieses Problem bei uns wohl auch keine Ausnahme... Der Wechsel in ein besseres Zimmer mit Balkon funktionierte dann aber am Tag später problemlos. Dieses Zimmer war absolut in Ordnung und wir waren zufrieden. Das Essen war mittelmässig, gefunden haben wir aber immer etwas. Insgesamt alles eher auf "spanischem" drei-Sterne Niveau. Freundlich war, dass bei der Abreise früh morgens um 4.30 Uhr sogar ein kleines Frühstück angeboten wurde. Der Service in der Bar funktioniert sehr gut und das Ambiente dort ist ganz nett. Die kostenlose Nutzung der Saune und des Schwimmbads ist positiv hervorzuheben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:31-35
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Holiday Check ein Kommentar zu schreiben. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie die erste Nacht in einem anderen Zimmer verbringen mussten. Normalerweise ist das so bei uns nicht üblich Wir freuen uns, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüssen .