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Nane (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Mehr schein, als Sein!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vieles was auf den Bilder gezeigt wird, entspricht nicht dem, was man dort wirklich angeboten bekommt. Geschirr zum größten Teil nicht sauber. Benutztes Besteck am Platz und dreckige Gläser am Buffet, sowie teilweise dreckige Teller. Fahrstuhl wird nicht auf den neusten Stand gebracht. WiFi nur an der Rezeption kostenlos, ansonsten unter Bezahlung nur möglich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Kathastrophe! Uns wurde die ersten Tage ein Zimmer gegeben, was nicht der Sternenanzahl d. Hotels entspricht. Viel zu klein, sodass man sich zu zweit kaum rühren konnte. Des Weiteren ein kleines Fenster, dass die ganze Zeit aufbleiben muss, damit überhaupt die Klimaanlage funktioniert, da der Schlauch d. Klimaanlage aus d. Fenster gehalten werden muss. Zudem konnte man nur die eine Seite d. Schranks benutzen, da er von d. Bett und dem Nachtschrank zugestellt war. Also viel zu klein! Und kein Zustand für zwei Personen, die 8 Tage dort schlafen sollen! Erst nach vier Tagen, wo man sich jeden Tag beschwert hat, wurde uns ein anderes Zimmer gegeben. Dies war das komplette Gegenteil von dem anderen Zimmer...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist nicht besonders abwechslungsreich. Zudem war es nicht immer frisch, schlechtes Obst wurde angeboten. Geschirr ist nicht immer sauber gewesen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Kinderbetreuung ist gut! Der Umgang mit Beschwerden? Tja,,, man wird nur von den einen Tag auf den anderen vertröstet, bis einem dann endlich geholfen wird. Das Problem wird nicht sofort gelöst, sondern erst nach 4 Tagen! Zimmerreinigung war gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Man ist schnell am Strand und auch viele Aktivitäten werden angeboten. Viele Geschäfte und Abendunterhaltung die an d. Straßen angeboten werden. Restaurants sind jede Menge in der Nähe. Man kann so gut wie alles unternehmen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wird für die Kinder nur angeboten. Abendunterhaltung für andere Altersklassen finden nicht statt, sowie auch nicht am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nane
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nane, wir möchten uns zunächst sehr herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier bei Holiday Check zu bewerten. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichenkeiten hinsichtlich des Zimmers sowie die damit verbundenen Umstände aufrichtig entschuldigen. Bezüglich des nicht sauberen Geschirr entschuldigen wir uns sehr, wir haben die Kritik an die jeweilige Abteilung weiter geleitet, damit dort noch genauer das herausgegeben Geschirr auf Sauberkeit geprüft wird. Was die Animation angeht, hat es auf jeden fall täglich zu den angegebenen Zeiten statt gefunden, es tut uns leid wenn das nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jegliche konstruktive Kritik sehr gerne entgegen, damit wir stetig wachsen und unseren Service immer weiter verbessern können. Wir möchten uns dennoch recht herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns sehr freuen Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zukönnen und Sie erneut im Bahia del Sol begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse Ihr Team Bahia del Sol