- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage gut, das Essen ok,aber keine 4 Sterne, Zimmer schön groß,nur schlecht gereinigt. Keinerlei Informationen über Hotel oä beim Empfang. Personal an Rezeption und Restaurant teilweise sehr unfreundlich. Ich empfehle dieses Hotel definitiv nicht weiter. Auch der Ort Santa Ponca ist nicht weiter sehenswert! Wir sind nach Paguera gelaufen und fanden es dort schöner,zum baden und bummeln!
Bei der Anreise schmutzig,es wurde nicht gewischt, dreck noch von vorherigen Gästen. Das schlimmste war der Gestank!!!! Es roch immer nach Toilette bzw. nach Abfluss...eckelhaft. Bekamen kein anderes Zimmer,angeblich ausgebucht. Wir waren nicht die einzigen,denen es so ging. Gegenüber von unserem Schrank befand sich eine Nische in dieser Stände ein Ventilator (die vorherigen Gäste hatten wahrscheinlich das selbe Problem mit dem Gestank und man wollte damit den Geruch aus dem Zimmer "pusten") komisch, als wir dies mitteilten und um ein anderes Zimmer baten, war die Dame an der Rezeption überrascht und hörte das angeblich auch zum ersten Mal! Warum man nicht ehrlich ist,dass es ein Problem gibt und es vorkommen kann das es eben sehr stark riecht, NEIN die Gäste werden angelogen und verarscht!!!!! Übrigens sollte ein Handwerker kommen,da aber Wochenende und Feiertag war käme aber eben keiner...so die Antwort auf unser Anliegen!!!!!! Zimmer sehr hellhörig, aber das ist nunmal in vielen Hotels so, war kein Problem.
Wir waren morgens 9 Uhr im Hotel angekommen (hatten Halbpension) und die Dame an der Rezeption sagte uns, Frühstück gibt es bis 10:30 Uhr ABER wir müssen p.P. 8€ bezahlen, denn es gilt ab 12:00 Uhr am Anreisetag. Alle die AI gebucht haben dürfen ebenfalls erst ab 12:00 Uhr Essen oder Trinken,gleiches gilt am Abreisetag...hab ich auch noch nicht erlebt!!! Alle die AI haben, mit denen hab ich Mitleid...was im Bahia dafür geboten wird ist sehr wenig. Das darauf geachtet wird mit Essen oder Trinken nicht verschwenderisch umgegangen wird finde ich super. Trotzdem hat man dafür viel Geld bezahlt und bekommt dann sowas geboten. Da braucht man auch nicht mit einer Frau K. zu werben!!!!
Personal unfreundlich, bei Fragen genervt und bei Beschwerden wurden Sie laut!! So bei uns am Abreisetag...wir wollten 4 Uhr morgens eine Kleinigkeit essen,es war Werder Brot noch Brötchen vorhanden. An der Rezeption wurde ich dann angebrüllt "ich bin allein" "da hat die vorherige Gruppe alles gegessen und sich Brote geschmiert,was soll ich da jetzt machen" und so weiter!!! Einfach nur frech, dass hätte man auch in einem normalen Ton sagen können. Zum Service außerhalb gibt es noch zu sagen, wir hatte mehrere Tage kein WLAN, es ging nicht in der Lobby (wird aber groß angepriesen im Katalog) für 5€ /Tag kann man sich welches buchen bzw 20€ in der Woche-da greif ich mir an den Kopf bei den Preisen.
Sehr Zentral, Bushaltestelle in der Nähe uns zum Strand ist es auch nicht weit! Transfer vom Flughafen ca. 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der kleine Innenpool ist sehr schön, weitere Aktivitäten außer den Aussenpool gab es nicht. Durch Zufall erfuhren wir,dass es Marken an der Rezeption gibt, für den Wirlpool gibt!!!!!!!!!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Janine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |
Liebe Janine, Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dennoch bedanken wir uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung. Wir werden uns Ihre Kritik annehmen und versuchen diese zu verbessern um das best möglichste Ergebniss für unsere Gäste zu erzielen. Unser Hotel ist 40 Jahre und ist natürlilch an jeglichen Stellen renovierungsbedürftig, was wir auch jedes Jahr machen. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und an jeweilige Abteilungen weiter gegeben, damit dieses nicht mehr in unserem Haus vorkommt. Wir würden uns dennoch sehr freuen wenn wir Sie bald wieder im Hotel Bahia del Sol begrüssen dürfen und Sie sich von unseren Handlungen überzeugen können. Sonnige Grüsse, Das Team des Hotel Bahia del Sol.