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Stephi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel Highlight?? Es gab kein HIGHLIGHT nichts mit Woweffekt ;) Die gäste ansich klar sind viele nationalitäten aber schlimm wie die sich benommen haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • bad sehr groß das wa gut betten schlimm kein lattenrost auf blanken holzbalken die mit dem bett eins waren die matratze sehr schelcht federn gemerkt rückenschmerzen! balkon groß mit ausblick zur bucht putzpersonal dachten sie wären alleine auf der etage und konnten keine stühle anheben sondern schliffen die übern boden das morgens um 7.30 uhr jeden tag!! klimaanlage ging bei uns bei anderen nicht!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • früstück war ok große auswahl abendessen keine abwechslung am 3 tag gab es *frisch* gebratenen fisch/makrele ... wir sind nicht mehr essen gegangen nach dem abend!!


    Service
  • Sehr gut
  • personal im speiseraum immer flink und freundlich die waren von morgens bis abends dort hut ab!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ärgere mich immer noch dieses hotel gebucht zu haben... die umgebung hat es auch nicht rausgerissen!! die bucht war ...ja halt ne bucht auf der anderen seite der bucht wa es dreckig und hat gestunken ...müll lag rum. liegen/sonnenschirm am strand je 4,50€ haben uns gleich am 2tag nen motorroller gemietet für die tage und sind nach palma/ballermann baden gegangen!! die fahrt zum hotel dauerte über 2 stunden... kamen am flughafen an haben nen zettel mit ner bus nr bekommen sind da hin... stiegen ein ... der motor lief die ganze zeit und los ging es nach 1 1/2 stunden!! da war es dann schon 20.30 uhr. der busfahrer schlimm es waren kleinkinder in dem bus und der is gefahren wie ne sau!!! wir waren natürlich mit das letzte hotel was er anfuhr die uhr wa dann 21.45 uhr!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt poolanlage finde ich für das große hotel zu klein sonst sah es sauber aus. stühle um den pool herum teilweise kaputt schön war auch das rauchen im eingangsbereich ich rauche selber aber da kann man iwo ne raucherecke machen und nicht direkt vorm hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephi, wir möchten uns zunächst sehr herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen, unser Hotel hier bei Holiday Check zu bewerten. Wir nehmen jegliche konstruktive Kritik sehr gerne entgegen, damit wir stetig wachsen und unseren Service immer weiter verbessern können. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen geniessen konnten. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichenkeiten hinsichtlich Reinigungspersonals sowie die damit verbundenen Umstände aufrichtig entschuldigen. Wir haben diese Anmerkung weiter an die entsprechende Abteilung geleitet. Ebenso vielen Dank für den guten Tipp hinsichtlich "Raucherecke" das ist auf jeden fall einer Überlegung wert. Die Stühe am Pool sind komplett ausgetauscht, somit kann jetzt jeder Gast entspannt auf der Terrasse sein Getränk geniessen. Hinsichtlich der Speisen entschuldigen wir uns sehr, dass diese nicht Ihren Anforderungen entsprachen. Das Team unseres Restaurants gibt sich viel Mühe die Speisen schmackhaft vorzubereiten, wie Sie wissen sind die Geschmäcke verschieden, es gelingt nicht immer alle zufrieden zustellen. Wir möchten uns dennoch recht herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns sehr freuen Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zukönnen und Sie erneut im Bahia del Sol begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Ihr Team Bahia del Sol