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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel braucht eine vernünftige Neuorganisation, neues Management und viel mehr Mitarbeiter. Führungskräfte in allen Bereichen!! Essen eine Katastrophe, Service total überfordert (auf allen Ebenen!!!!) und viel zu wenig Personal!!!!!!, Dreckig, Unorganisiert, die renovierten Zimmer sind ok aber einige Zimmer ohne Tageslicht, da der Balkon vor einer Mauer ist!!!! Umzug geht nur gegen Cash!!!! Unverschämt und nur wenn man nicht alleine reist!!! Ältere Menschen mit Rollator werden an der Rezeption stehen gelassen und müssen sehen, wie sie mit Rollator und Koffer auf ihr Zimmer kommen. So etwas habe ich seit 30 Jahren und vielen Reisen noch nie gesehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Teilweise extrem schlechte Zimmer, da immer noch nicht alle renoviert sind. Seit Jahren eine Baustelle. Aber selbst die renovierten Zimmer sind mit alten verdreckten ausgelegenen Matratzen. Putzfrau... dazu sage ich nichts mehr, darum wurde meine 1. Bewertung gestrichen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Speisesaal eine Kältekammer, dicke Jacken und Mäntel empfohlen. Sauberkeit am Büffet und im Essensbereich, die Tische alles naja. Die Teller ebenso kalt, auch das Essen hatte keine Möglichkeit warm zu bleiben. Die Speisen geschmacklich eine Zumutung, viel Tütenkram, Salatsaucen fehlten ganz. Es sei denn man nimmt Mayonaise davon standen 2 Schüsseln am Salatbüffet. Zu viele Tische im Speisesaal Alles viel zu klein und zu eng. Auch das Büffet für soviele Menschen viel zu klein, zu wenig. Für BigXtra gab es Leitungswasser aus Karaffen und Wein. Alle anderen Getränke mussten zu extrem überhöhten Preisen bezahlt werden. Auch abends in der Bar (wenn sie für 3 Stunden auf war) bezahlte man unverschämte Preise!!!!! Besser gegenüber im Supermarkt versorgen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da an Personal gespart wurde, obwohl das Hotel voll belegt war, ist es in allen Bereichen eine Zumutung. Putzfrauen zu wenig, oft werden die Zimmer nur teilweise gemacht. An der Rezeption versucht man alles und freundlich, aber die Damen sind total überfordert daher auch oft unfreundlich und genervt, sie müssen tagsüber auch noch die Bar mit versorgen, die einzige Möglichkeit tagsüber was zu trinken zu bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotelburg und man muss immer einen Berg zum Hotel hoch. Für ältere Menschen teilweise eine Katastrophe. Ab April haben erst die Cafes und Geschäfte auf, vorher halt nur ein Hotel zu schlafen und für Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ja es gibt ein Schwimmbad aber tagsüber ist es dort in der Winter Saisson natürlich viel zu voll. Keine Kabinen oder Umkleiden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dennoch bedanken wir uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertun. Wir werden uns ihre Kritik annehmen und versuchen die zu verbessern um das best möglichste Ergebniss für unsere Gäste zu erzielen. Mit freundlichen Grüssen, Das Bahia del Sol Team.