Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Corina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Preis/Leistung entspricht nicht 4 Sternen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum dritten mal in diesem Hotel. Diesmal allerdings nicht zufrieden. Das Personal ist freundlich, die Lage zum Strand nicht sehr weit, deshalb zum Badeurlaub gut geeignet. Laut Katalog soll es renoviert worden sein, allerdings wurden nur die Wände gestrichen, die Möbel sind veraltet, Badezimmer alt und in unserem Zimmer ging die Klimaanlage nicht. Im Speisesaal ist es laut, da die Kellner mitten im Raum das Geschirr sortieren. Zum Frühstück gibt es harte Brötchen und wenig Auswahl. Keine 4 Sterne mehr.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir sind abends angekommen. Hatten zwei Zimmer gebucht. In unserem Zimmer 837 ging die Klimaanlage nicht. Statt dessen stand ein Klimagerät was unerträglich laut war und wir deshalb nicht benutzten, mit einem Schlauch zur Balkontür raus, so das sich diese nicht schließen ließ. In beiden Zimmern waren die Möbel veraltet. Das Bad hatte eine Wanne mit einem billigen Duschvorhang, die Abflüsse waren alt und verschlissen, der Spiegel war bei uns nicht mehr komplett in Ordnung. Wir reklamierten sofort an der Rezeption. Da es aber keine freien Zimmer gab mussten wir die erste Nacht dort verbringen. Wir bekamen im laufe des nächsten Tages andere Zimmer im hinteren Gebäude, welche kleiner waren und nur seitlichen Meerblick hatten, obwohl wir diesen mit gebucht hatten. Die Zimmer sahen etwas besser aus vor allem ging die Klimaanlage. Da wir auf Mallorca schon in anderen wirklich renovierten 4 Sterne Hotels waren und deshalb einen direkten Vergleich haben, können wir im Preis/Leistungsvergleich diesem Hotel nur 3 Sterne anerkennen. Schade...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück gab es harte Brötchen, wenig Auswahl, zweierlei aufgeschnittenes Obst (immer gleich), sehr auf englisches Frühstück ausgelegt. Das Abendessen war dagegen gut. Es war abwechslungsreich. Im Speisesaal war es laut , da die Kellner mitten im Raum das Geschirr sortieren.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich, man kann sich gut in deutsch verständigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage nicht weit vom Strand, direkt an der Straße, für Badeurlaub geeignet. Gute preiswerte Busverbindung z.B. nach Palma.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren keine AI Gäste deshalb können wir diesbezüglich nichts bewerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Corina, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns einen Kommentar auf diesem Weg zukommen zu lassen. Es tut uns leid, dass Sie mit mehreren Aspekten in unserem Hotel nicht zufrieden waren und sich nicht wohlgefühlt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen notieren und intern besprechen, damit es derartige Probleme in Zukunft nicht mehr geben. Eine kontinuierliche Verbesserung ist uns ganz wichtig. Außerdem wurden seit ihrem letzten Besuch einige Bereiche unseres Hotels saniert und Verbesserungen durchgeführt und wir würden uns natürlich freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team